提前預(yù)訂好了門票和酒店，行程卻臨時(shí)有變，面臨退改的麻煩，不少游客感到頭疼。近日，安徽黃山風(fēng)景區(qū)上線“先游后付”，游客可以0元預(yù)訂景區(qū)門票、索道票，先游后付、不用不付，靈活安排時(shí)間和行程。（11月13日《工人日?qǐng)?bào)》）

　　“先游后付”是一種以個(gè)人信用為保障的旅游營(yíng)銷新模式，給旅游市場(chǎng)帶來(lái)了新的賣點(diǎn)，有望給游客帶來(lái)更新更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

　　在“先付后游”模式中，游客提前訂好車票、機(jī)票、門票、酒店后，如果因種種原因計(jì)劃有變，需要更改或取消游程，辦理各環(huán)節(jié)的退改手續(xù)非常費(fèi)事，往往還要付出一定的扣費(fèi)成本。在“先游后付”模式中，游客可以零成本預(yù)訂門票、酒店等，想玩的時(shí)候說(shuō)去就去，享受免押金入住、極速退房等便利，在旅游結(jié)束后的一定期限內(nèi)結(jié)付即可。而游客不游就不用支付，即便游客打了退堂鼓，也可以一鍵取消預(yù)訂，不用辦理種種繁瑣的退改手續(xù)，不用擔(dān)心被扣費(fèi)。黃山風(fēng)景區(qū)等景區(qū)還把“先游后付”升級(jí)為覆蓋旅游“玩、行、住”等多場(chǎng)景的“信用游”，吸納了多座城市的景區(qū)、酒店、文創(chuàng)商店等商家加入，向游客提供一攬子打包信用服務(wù)，讓游客享受交通出行、酒店住宿、美食、文創(chuàng)產(chǎn)品等多方面的優(yōu)惠。如此，游客出游就能更加靈活和主動(dòng)，就能玩得更自由，更順暢，更實(shí)惠。

　　便利和實(shí)惠就是最有吸引力的廣告�！跋扔魏蟾丁必S富了景區(qū)的服務(wù)供給，有望促進(jìn)訂單的轉(zhuǎn)化和游客流量的增加。

　　“先游后付”的本質(zhì)是信用游，契合了征信建設(shè)的需求，也拓展了信用應(yīng)用場(chǎng)景。近年來(lái)，征信機(jī)制日益完善，相關(guān)的失信懲戒制約措施也越來(lái)越到位，失信的代價(jià)著實(shí)不小，“一處失信，處處受限”的理念已經(jīng)深入人心，在這樣的語(yǔ)境中，游客“先游”，“后付”也大概率能得到保障。“先游后付”的逃單風(fēng)險(xiǎn)可控，具有較強(qiáng)的安全性和可行性。

　　若推行順暢，“先游后付”能夠以信用換多贏——讓游客得到更多便利和實(shí)惠，讓景區(qū)得到更多游客流量和收入，讓景區(qū)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)和地域得到更多發(fā)展機(jī)會(huì)。當(dāng)然，“先游后付”更適合應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)游、線路游以及購(gòu)買門票、車票、機(jī)票、酒店住宿等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，一些非標(biāo)準(zhǔn)化旅游產(chǎn)品還存在不少不確定性，容易在營(yíng)銷承諾、游客需求預(yù)期與實(shí)際旅游供給之間產(chǎn)生錯(cuò)位、偏差，從而影響信用游的落地效果，甚至產(chǎn)生糾紛。所以，各地景區(qū)在啟動(dòng)“先游后付”模式時(shí)，也應(yīng)理性選擇范圍和產(chǎn)品，健全管理協(xié)調(diào)機(jī)制，確保旅游服務(wù)能夠滿足游客的預(yù)期，不能盲目跟風(fēng)，不能在營(yíng)銷過(guò)程中打埋伏或虛假夸大宣傳。

　　當(dāng)然，不管是“先游后付”，還是“先付后游”，都必須以旅游服務(wù)質(zhì)量為支撐。試行“先游后付”的景區(qū)以及關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)、城市，仍要牢記加強(qiáng)自律和監(jiān)管，全面打通旅游的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)，消除旅游侵權(quán)點(diǎn)、隱患點(diǎn)，讓游客擁有更多獲得感，如此，才能保障“先游后付”行穩(wěn)致遠(yuǎn)。