對政策的知曉率從而做到“應(yīng)知盡知”，必然在擴大政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”范圍后，持續(xù)提升企業(yè)和群眾的幸福感、獲得感和滿意度。

　　日前，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于擴大政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”范圍進(jìn)一步提升服務(wù)效能的意見》，擴大“跨省通辦”事項范圍，提升“跨省通辦”服務(wù)效能，加強“跨省通辦”服務(wù)支撐。

　　我國跨省流動人口超過1.2億，“跨省通辦”已經(jīng)成了新剛需。2020年9月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》，圍繞教育、就業(yè)、社保、醫(yī)療、養(yǎng)老、居住、婚育、出行等與群眾生活密切相關(guān)的異地辦事需求，提出140項全國高頻政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項清單；2021年，我國已經(jīng)基本實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、異地就醫(yī)結(jié)算備案、社會保障卡申領(lǐng)、戶口遷移等74項高頻政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”，有效滿足了各類市場主體和廣大人民群眾異地辦事需求。

　　此次《意見》按照需求量大、覆蓋面廣、辦理頻次高的原則，新增異地電子繳稅、開具稅收完稅證明、單位社會保險費申報、臨時居民身份證辦理、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保登記和待遇申請、5種門診慢特病費用結(jié)算等22項政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項，這不僅是政府主動作為、持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的體現(xiàn)，也是解決好“最后一公里”問題的具體落實。

　　比如異地電子繳稅，在實施跨省異地電子繳稅之前，受限于電子繳稅業(yè)務(wù)的區(qū)域壁壘，納稅人只能將公司賬戶資金轉(zhuǎn)到個人賬戶，通過銀聯(lián)、第三方支付繳納稅款或者將稅款從所在地開戶銀行匯入經(jīng)營地國庫“待繳庫稅款專戶”，再由稅務(wù)局進(jìn)行劃繳，稅款入庫環(huán)節(jié)多、鏈條長、耗時久。廣東省在2021年開通了跨省異地繳稅業(yè)務(wù)，省外納稅人可直接在電子稅務(wù)局網(wǎng)簽并驗證三方協(xié)議書,通過財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)將稅款從經(jīng)營地以外的銀行結(jié)算賬戶跨省繳入經(jīng)營地國庫,成功實現(xiàn)了跨省異地電子繳稅全流程“網(wǎng)上辦”，納稅人全程“零接觸”“一次不用跑”就可完成跨省繳稅業(yè)務(wù)。企業(yè)繳稅更加便利，繳稅成本大幅降低，稅款入庫效率顯著提高。

　　政務(wù)服務(wù)沒有最好，只有更好。擴大“跨省通辦”范圍，深度考驗著政府方便企業(yè)、群眾辦事的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。雖然各地區(qū)對政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”都很積極，也取得了一定成效，但政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、線上線下服務(wù)不協(xié)同、數(shù)據(jù)共享不充分、區(qū)域和城鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)發(fā)展不平衡等問題仍然不同程度存在。同時，一些地方宣傳還不夠全面，造成部分辦事群眾和企業(yè)對相關(guān)政策還不甚了解。導(dǎo)致有些政務(wù)服務(wù)已經(jīng)實現(xiàn)跨省通辦的情況下，部分辦事群眾還是跑了很多冤枉路。

　　比如，5種門診慢特病費用結(jié)算，在需備案人員中，老人都占了不小比例。這些老人可能玩不轉(zhuǎn)平臺APP和就醫(yī)備案小程序，同時，很多人手里的社會保障卡仍是1.0版，并非當(dāng)前全國標(biāo)準(zhǔn)2.0版，而參保人跨省異地就醫(yī)必須出示醫(yī)保電子憑證或社會保障卡全國標(biāo)準(zhǔn)2.0版，這都讓一些老人感到為難。

　　《意見》強調(diào)，國務(wù)院各有關(guān)部門要加大業(yè)務(wù)統(tǒng)籌力度，抓緊出臺新增“跨省通辦”事項的配套政策、實施方案、試點計劃等。各地區(qū)要加強對“跨省通辦”任務(wù)落實的省級統(tǒng)籌，強化上下聯(lián)動、橫向協(xié)同，加快實現(xiàn)同一事項無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。相信通過加強頂層設(shè)計，統(tǒng)一“跨省通辦”業(yè)務(wù)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，加快推進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)及升級改造，提高企業(yè)和群眾對政策的知曉率從而做到“應(yīng)知盡知”，必然在擴大政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”范圍后，持續(xù)提升企業(yè)和群眾的幸福感、獲得感和滿意度。