近日,小李在超市購買了一瓶酸奶,結賬時突然發(fā)現(xiàn)酸奶過期了1分鐘。小李為此向超市提出索賠1000元,遭到拒絕。他向當?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟,法庭將案件委托給當?shù)厝嗣裾{(diào)解委員會開展調(diào)解。在調(diào)解員的勸說下,最終當事雙方達成和解,由超市賠償小李400元。
買酸奶過期1分鐘索賠1000元,最終當事雙方達成和解,由超市賠償小李400元,對此,有的人支持消費者小李,有的人同情超市,在此,我想說的是,一分鐘,一千塊,真正的看點在“一堂課”。
有評論說,這“酸奶過期了一分鐘”,是不是當事的消費者“掐點”惡意為之,對此,我覺得,過期一分鐘,或過期一天,沒必要在這個問題上較真,一切的一切,肯定是過期了,肯定是商家有過失。這,食品安全,關乎消費者的身體健康,在這個問題上較真并沒有錯,因為國家的法律擺在那里,有法必依,就應該“一把尺子量到底”。
至于說到“一千塊”,在調(diào)解員的勸說下,最終當事雙方達成和解,由超市賠償小李四百塊,只要當事的雙方能接受,看點不在錢多錢少,而在于“商家為此承擔了相應的法律責任”,這也是我們所樂見的。至于有人說到,當前受新冠疫情影響而中小企業(yè)經(jīng)營困難,于是乎,“產(chǎn)生了同情心”,對此,我覺得“守法”與“營商環(huán)境”是兩碼事,二者不可混為一談。
“買酸奶過期1分鐘索賠1000元”,這件事被報道出來,以及其網(wǎng)友評論,前前后后,包括商家在內(nèi),包括消費者在內(nèi),這是在給我們大家上了一堂消費方面的法治課。就商家而言,“質(zhì)量乃生存之本”,過了期的商品就不能再擺出來銷售,不論你是否人手緊張,都得要講究“保質(zhì)保量”,都得要守法經(jīng)營,否則,一旦違法,就得要承擔法律責任。就消費者而言,購買商品時,一定要睜大眼睛看一看“消費清單”,這其中,當然要看“保質(zhì)期”,出廠的時間越近,商品越新鮮;這其中,還要看“營養(yǎng)成份表”,能量、蛋白質(zhì)、脂肪、鈉等,你要做到“胸中有數(shù)”,高血壓者要控鈉,肥胖者要控脂肪,購買商品要因人而異;這其中,再譬如說藥品,適應癥、用法用量、規(guī)格、不良反應、有效期等等,同樣馬虎不得。
透過現(xiàn)象看本質(zhì)。“買酸奶過期1分鐘索賠1000元”,這類的新聞,通過報道,通過評論,讓商家和消費者有一個學習法律的過程,讓大家有個明辨是非的過程,商家越來越講質(zhì)量,消費者越來越聰明,從這個意義上講,這樣的“法治課”多多益善。