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盲盒行業(yè)的新規(guī),為消費者保駕護航

2022年08月18日 09:18   來源:紅網   毛國玉

  盲盒,顧名思義是指,消費者不能提前得知具體產品款式的玩具盒子,是具有隨機屬性的一種潮流玩具。近年來,隨著盲盒行業(yè)的不斷擴大,考古盲盒、文具盲盒、美妝盲盒、零食盲盒等“盲盒+”的商業(yè)模式也迅速產生。但是在此種經營模式下,“盲盒誘導食品過度消費”“活體寵物盲盒”“無人認領行李箱被當盲盒售賣”等盲盒亂象也逐漸增多。(8月17日 中國新聞網)

  盲盒經濟的吸引力,來自于人們對未知事物的新鮮感和獵奇心理。商家利用限定款饑餓營銷的方式,吸引著一眾消費者前赴后繼地光顧盲盒經濟——消費者在打開盲盒之前是一種迫切好奇的心理,只有打開的這一瞬間才會知道自己抽到了什么。心理學相關研究表明,不確定的、未知的事物更能激起人們的“求知欲”,“盲盒經濟”的熱潮也由此而來。盲盒經濟成為一種“娛樂”現(xiàn)象后,卻呈現(xiàn)出了此種經營模式的弊端——“盲”,也正因為是“盲”,所以不少不良商家開啟了非法經營的模式。

  2021年1月26日,中國消費者協(xié)會官方網站發(fā)布消費提示指出,有經營者用盲盒清庫存,損害消費者合法權益,擾亂市場,提醒廣大消費者勿盲目購買;2022年1月12日,中國消費者協(xié)會發(fā)文,肯德基與盲盒銷售商泡泡瑪特聯(lián)合推出的“DIMOO聯(lián)名款盲盒套餐”,肯德基作為食品經營者,利用限量款盲盒銷售手段,誘導并縱容消費者不理性超量購買食品套餐,有悖公序良俗和法律精神……面對種種亂象,2022年8月16日,市場監(jiān)管總局公開征求《盲盒經營活動規(guī)范指引(試行)(征求意見稿)》意見,擬對盲盒銷售的內容、形式、銷售對象等方面作出規(guī)定。

  《意見稿》的提出,大力監(jiān)管了目前市面上多種存在的違規(guī)行為:禁止藥物、食品等危險物品成為盲盒形式進行銷售;禁止其他行業(yè)利用盲盒之稱超額誘導消費者消費;禁止向未成年人售賣盲盒;對于隱藏款等盲盒的抽取概率應提前告知消費者等等,這種違規(guī)行為,猶如面紗一般,將消費者“置于‘盲盒’”之中,盲盒不是萬物皆可“盲”,更不應成為商家利用“售出不退不換”等規(guī)則“清庫存”的工具。

  針對利用“盲盒”違法經營等行為,相關部門要有針對地進行清理和規(guī)范,積極保護消費者權益,維護健康合法的市場大環(huán)境。對于經營者,銷售盲盒要規(guī)范,確保商品的質量信息真實、合法;不變相誘導消費者超額消費。消費者自己也要理性消費、量力而行,不應過分沉迷,要盡量選擇信譽高、口碑好、售后服務完善的商家。新規(guī)的出現(xiàn),具有監(jiān)管的功效,同時唯有做到監(jiān)管到位、商家自律和消費者理性三方平衡,才能為“盲盒”找到最穩(wěn)妥的打開方式,為消費者保駕護航,開辟“光明道路”,“盲盒熱”才能循著健康發(fā)展的軌道繼續(xù)“火”下去。

 

(責任編輯:臧夢雅)

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2022-08-18 09:18 來源:紅網 毛國玉
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