剛開(kāi)始大量上市的四川攀枝花凱特芒果,又被“大量滯銷(xiāo)”了。8月初,微信公眾號(hào)“說(shuō)聲晚安”和“助農(nóng)追夢(mèng)”發(fā)布消息稱(chēng),“痛心!數(shù)百萬(wàn)斤攀枝花凱特芒果滯銷(xiāo)!”“600萬(wàn)斤大芒果價(jià)格暴跌”。12日,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局回應(yīng),芒果滯銷(xiāo)不實(shí),已責(zé)令公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方“刪除上述悲情營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,并對(duì)其進(jìn)行政策講解、法律宣傳”。記者實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),多個(gè)村民均“沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)”有芒果滯銷(xiāo)情況,芒果收購(gòu)點(diǎn)一片繁忙。
攀西地區(qū)果蔬遭遇悲情營(yíng)銷(xiāo),早已不是新聞。全國(guó)范圍內(nèi),水果等農(nóng)產(chǎn)品“被滯銷(xiāo)”,也屢見(jiàn)不鮮。2018年“臨猗蘋(píng)果滯銷(xiāo)”事件中,果農(nóng)將蘋(píng)果賣(mài)給蘋(píng)果購(gòu)銷(xiāo)商,購(gòu)銷(xiāo)商與電商形成合作,誘導(dǎo)果農(nóng)拍攝“賣(mài)慘”視頻,18天售出117萬(wàn)箱蘋(píng)果。不良團(tuán)隊(duì)夸大事實(shí)甚至無(wú)中生有,用“賣(mài)慘”博取消費(fèi)者同情,不僅透支社會(huì)善意,還在消耗社會(huì)互信。
一般而言,“賣(mài)慘”主要有兩種方式:以提高銷(xiāo)量為誘餌,找當(dāng)?shù)厝伺浜吓臄z;二是斷章取義,在網(wǎng)上搜集相關(guān)資料,拼湊出悲慘文案。農(nóng)產(chǎn)品成為悲情營(yíng)銷(xiāo)重災(zāi)區(qū),主要是因?yàn)闇N(xiāo)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,信息真假難辨。加上“賣(mài)慘”往往和低價(jià)組合在一起,消費(fèi)者買(mǎi)到實(shí)惠商品的同時(shí)還能幫到別人,同情心驅(qū)使下容易“消費(fèi)助農(nóng)”,即使出現(xiàn)缺斤少兩、品質(zhì)不佳的情況,也很少較真。
但農(nóng)產(chǎn)品往往價(jià)格越高越暢銷(xiāo)、價(jià)格越低越難賣(mài),很難走薄利多銷(xiāo)的路子。果農(nóng)的議價(jià)能力本就弱,“滯銷(xiāo)”的虛假消息一旦形成勢(shì)能,水果價(jià)格被打壓,假信息很有可能導(dǎo)致真滯銷(xiāo)。悲情營(yíng)銷(xiāo)能幫果農(nóng)解決燃眉之急,然而有幾分利潤(rùn)真正落到果農(nóng)手中,豐產(chǎn)能不能實(shí)現(xiàn)豐收,還不好說(shuō)。媒體此前報(bào)道,“賣(mài)慘”直播所售商品大多傾向于山貨、工廠(chǎng)積壓商品等相對(duì)便宜的東西,低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)的“滯銷(xiāo)”農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)常貨不對(duì)板,不僅會(huì)擾亂市場(chǎng)價(jià)格,還給當(dāng)?shù)毓麡I(yè)品牌形象造成嚴(yán)重影響。相關(guān)案例中,當(dāng)?shù)毓r(nóng)有配合營(yíng)銷(xiāo)的,也有堅(jiān)決反對(duì)的,抵制“種得好不如賣(mài)得好”不良導(dǎo)向,需要看到短期營(yíng)銷(xiāo)利器的潛在危害,堅(jiān)持長(zhǎng)期主義。
監(jiān)管部門(mén)對(duì)悲情營(yíng)銷(xiāo)的處理,基本以辟謠、刪稿、封禁賬號(hào)為主。專(zhuān)門(mén)“做滯銷(xiāo)”的不良團(tuán)隊(duì)違法成本低,換個(gè)“馬甲”再犯,整治活動(dòng)豈不是變成了“打地鼠”游戲?農(nóng)產(chǎn)品“被滯銷(xiāo)”,傷農(nóng)非助農(nóng)。及時(shí)澄清不實(shí)信息,是壓縮虛假宣傳生存空間的重要舉措。