近年來(lái)，“無(wú)人賓館”作為一種新興業(yè)態(tài)逐漸興起。由于其操作方便、隱私性好，受到許多顧客的喜歡�！盁o(wú)人賓館”由此也衍生出了許多五花八門的名字：無(wú)人智慧酒店、智慧賓館……然而，在帶給顧客方便的同時(shí)，“無(wú)人賓館”也成為一些不法分子實(shí)施違法犯罪行為的場(chǎng)所。（見(jiàn)7月24日《法治日?qǐng)?bào)》）

　　“無(wú)人賓館”從字面理解就是無(wú)人經(jīng)營(yíng)的賓館——沒(méi)有前臺(tái)和服務(wù)員，顧客通過(guò)線上預(yù)約、核驗(yàn)身份及訂單信息后便可在手機(jī)上獲取訂購(gòu)密碼，憑密碼即可自助入住。這種操作看似方便、隱私性好，卻往往隱藏著風(fēng)險(xiǎn)。

　　事實(shí)上，多數(shù)經(jīng)營(yíng)者打出“無(wú)人”噱頭，就是要引發(fā)人們對(duì)“隱秘性”的聯(lián)想與好奇，而這種隱秘性往往會(huì)給監(jiān)管帶來(lái)困難。比如在一些地方，“無(wú)人賓館”多分布于住宅小區(qū)、公寓及商務(wù)大廈等地，商家通過(guò)線上平臺(tái)發(fā)布信息，為顧客提供住宿服務(wù)——報(bào)道顯示，這些賓館多數(shù)未取得衛(wèi)生許可證、特種行業(yè)許可證，未經(jīng)消防安全檢查，未安裝住宿登記上傳系統(tǒng)。這顯然極易引發(fā)經(jīng)營(yíng)操作不規(guī)范、更換用品不及時(shí)、消毒不徹底等問(wèn)題，進(jìn)而對(duì)顧客身體健康造成威脅。同時(shí)，消防設(shè)施若不達(dá)標(biāo)，更會(huì)威脅顧客生命。

　　而“無(wú)人賓館”私密性，或許正是其最大的安全漏洞。如果房間安裝有隱藏?cái)z像頭，顧客的個(gè)人隱私便會(huì)暴露無(wú)遺；“無(wú)人賓館”出現(xiàn)的一人登記多人住宿、非本人入住、帶未成年人入住、入住后無(wú)人監(jiān)管等情況，也極易滋生賣淫、賭博、吸毒、性侵等違法犯罪活動(dòng)。從一些地方近年來(lái)的辦案實(shí)踐看，“無(wú)人賓館”內(nèi)發(fā)生的刑事案件涉強(qiáng)奸、介紹賣淫嫖娼、非法拘禁等多個(gè)罪名。

　　“無(wú)人賓館”看似新業(yè)態(tài)，實(shí)為舊事物，其本質(zhì)仍屬酒店、旅館，須依照《旅館業(yè)治安管理辦法》《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)嚴(yán)格管理。規(guī)范“無(wú)人賓館”，首先必須堅(jiān)守酒店、旅館的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和管理標(biāo)準(zhǔn)，該辦的證件必須辦齊，該設(shè)置的管理硬件與規(guī)章制度，一個(gè)也不能少，且不能流于形式。須知，“無(wú)人賓館”在經(jīng)營(yíng)模式上可以“自助”與便利，但在實(shí)質(zhì)性的硬件要求和配置上不能濫竽充數(shù)。

　　其次，要明確公安、應(yīng)急管理、衛(wèi)生健康等相關(guān)部門的監(jiān)管職責(zé)。越是“無(wú)人管理”的賓館，相關(guān)部門越不能放松對(duì)其經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的嚴(yán)格審查把關(guān)，越要加強(qiáng)對(duì)其常態(tài)化管理。

　　其三，個(gè)人選擇“無(wú)人賓館”時(shí)要多查多驗(yàn)。網(wǎng)上訂購(gòu)要選擇資質(zhì)健全的“無(wú)人賓館”入住；入住后要注意房間衛(wèi)生、消防設(shè)施、安全通道等必要設(shè)施，要檢查是否有隱藏?cái)z像頭等。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)須壓實(shí)主體責(zé)任，對(duì)上線的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)要嚴(yán)審資質(zhì)，利用技術(shù)手段堵上可能存在的安全漏洞，為消費(fèi)者健康、安全把好關(guān)、盡好責(zé)。