近年來，“無人賓館”作為一種新興業(yè)態(tài)逐漸興起。由于其操作方便、隱私性好，受到許多顧客尤其是年輕顧客的喜歡�！盁o人賓館”也衍生出了許多五花八門的名字：無人智慧酒店、智慧賓館……然而，在帶給顧客方便的同時(shí)，“無人賓館”也存在著重大安全隱患，成為許多不法分子實(shí)施違法犯罪行為的場(chǎng)所。（7月24日《法治日?qǐng)?bào)》）

　　作為共享經(jīng)濟(jì)的業(yè)態(tài)之一，“無人賓館”幾年前就已出現(xiàn)。隨著人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加持，“無人賓館”也實(shí)現(xiàn)升級(jí)換代，具有新鮮感、科技感、方便性和私密性等優(yōu)點(diǎn)，因而頗受消費(fèi)者尤其是年輕人青睞。但“無人賓館”出現(xiàn)以來就伴隨相關(guān)問題，早期被曝出衛(wèi)生等問題，如今又被曝出重大安全隱患，“無人賓館”難道無人監(jiān)管？

　　以山西省朔州市朔城區(qū)為例，近年來發(fā)生了多起涉“無人賓館”的刑事案件，涉及強(qiáng)奸、介紹賣淫嫖娼、非法拘禁等多個(gè)罪名。這不僅影響“無人賓館”的聲譽(yù)，也給社會(huì)造成了安全隱患。因此，亟待查漏補(bǔ)缺，讓“無人賓館”盡快回歸“安全賓館”。

　　針對(duì)“無人賓館”，朔城區(qū)有關(guān)方面采取了行動(dòng)。比如摸排出12家“無人賓館”，均未取得衛(wèi)生許可證、特種行業(yè)許可證，未經(jīng)消防安全檢查，未安裝住宿登記上傳系統(tǒng)。衛(wèi)生、消防等問題很突出�！盁o人賓館”最大賣點(diǎn)是私密性，但辦案檢察官指出，“這恰恰是最大的安全漏洞”。對(duì)此，當(dāng)?shù)貦z察、公安、衛(wèi)生部門已采取了治理行動(dòng)。

　　朔城區(qū)“無人賓館”的安全隱患，大概率也存在于其他地區(qū)。因?yàn)楹芏嘈聵I(yè)態(tài)，既在優(yōu)點(diǎn)方面是相同或相似的，存在的問題往往也雷同。因而，堵上“無人賓館”管理漏洞，消除其安全、衛(wèi)生等隱患，應(yīng)該成為一種全國(guó)性行動(dòng)。其中，朔城區(qū)的教訓(xùn)和治理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)其他地方有借鑒之處，但還需要強(qiáng)化有關(guān)各方責(zé)任以形成治理合力。

　　經(jīng)營(yíng)者須落實(shí)主體責(zé)任�！盁o人賓館”盡管是新業(yè)態(tài)，但改變不了旅館的屬性。那么，其經(jīng)營(yíng)者就應(yīng)當(dāng)按照《治安管理處罰法》《消防法》《旅館業(yè)治安管理辦法》等法律法規(guī)落實(shí)安全、消防、衛(wèi)生等方面的主體責(zé)任。對(duì)于未辦理相關(guān)法定證明、未消除相關(guān)隱患的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)依法督促整改，未整改或整改不到位的，應(yīng)予以懲處。

　　監(jiān)管者要落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。相關(guān)監(jiān)管者作為市場(chǎng)的“守夜人”，首先要把“無人賓館”明確納入旅館業(yè)監(jiān)管范疇，監(jiān)督其規(guī)范經(jīng)營(yíng)。由于其存在多種安全隱患，應(yīng)當(dāng)列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象；其次，要通過突擊檢查、“回頭看”等行動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。嚴(yán)重違規(guī)的“無人賓館”應(yīng)列入黑名單，禁止其經(jīng)營(yíng)者再從事旅館業(yè)，并且罰款、追究刑責(zé)。

　　另外，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也要盡責(zé)。由于消費(fèi)者通過線上預(yù)約、核驗(yàn)身份等方式入住“無人賓館”，提供線上服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也要盡到審核責(zé)任，即審核法定證明后，才能提供服務(wù)。同時(shí)，平臺(tái)要進(jìn)一步完善技術(shù)管理措施，因?yàn)槭聦?shí)已經(jīng)證明，平臺(tái)提供的預(yù)約、核驗(yàn)等服務(wù)存在安全漏洞，這既需要平臺(tái)完善管理手段，也需要監(jiān)管者指導(dǎo)平臺(tái)工作。