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企業(yè)監(jiān)控員工切莫走火入魔

2022年05月13日 07:08   來源:南方日報   篤鮮

  居家辦公期間怎么保證效率?最近,成人教育公司尚德機構(gòu)的做法讓人們開了眼界:要求居家員工安裝電腦監(jiān)控軟件,每5分鐘自動抓拍人臉,一天抓拍不到89次就算曠工。面對質(zhì)疑,尚德機構(gòu)表示網(wǎng)絡(luò)爆料存在失實和夸張描述,“希望能在公司效率和員工體驗上尋求更好的平衡點”。5月11日,有尚德員工稱,該公司仍在實行5分鐘一次的抓拍制度,對出鏡率的要求下調(diào)到60%。

  一個舉動牽出的問題著實不少。勞動者和用人單位簽的是勞動合同,不是賣身契,工作時間內(nèi)也應(yīng)該有片刻喘息。按照8小時工作制,一天要拍96次,員工每天只有7次錯過拍攝的機會,稍不小心就成了曠工,像這樣把人整天拴在屏幕前,豈不是過度干涉員工人身自由?其次,居家環(huán)境通常被視為個人私密空間,公司把監(jiān)控攝像頭伸到這里,很容易侵犯員工隱私權(quán)。正因如此,現(xiàn)在將出鏡率標(biāo)準(zhǔn)下調(diào),也沒有徹底解決問題。第三,該公司主張已經(jīng)征得員工同意,可是從員工上網(wǎng)爆料吐槽的行為來看,倒更像是迫于公司壓力“被同意”。無論公司是故意裝糊涂還是無心之失,都有必要警惕這類對勞動者施加隱性壓力的行為。

  尚德機構(gòu)試圖把監(jiān)控攝像頭安進員工家中,其實是當(dāng)下一些企業(yè)“監(jiān)控文化”的縮影。去年,某企業(yè)用技術(shù)手段統(tǒng)計員工在工作區(qū)域內(nèi)的非工作流量信息,處罰了一批上班打游戲、刷視頻的人,引發(fā)關(guān)于合法性與合理性的討論;某物聯(lián)網(wǎng)公司給員工發(fā)放安有傳感器的智能座椅,用來“檢測座椅是否有人占用”;還有公司發(fā)明了一種智能工牌的定位方法和系統(tǒng),號稱“在不依靠智能手機的前提下實現(xiàn)對員工的軌跡追蹤”;至于在辦公區(qū)域裝攝像頭,早已是司空見慣的做法……

  推究用人單位種種監(jiān)控行為的動機,如果說是為了保證效率,完全可以采取結(jié)果導(dǎo)向,將每個階段的工作成果作為考核標(biāo)準(zhǔn),何況還有很多正面激勵方式,讓人們在認同自己所從事工作的基礎(chǔ)上更加積極主動,不去帶薪“摸魚”。偏要大費周章地安裝監(jiān)控、抓拍人臉、連接傳感器、設(shè)置倒計時,不惜給人們帶來被窺探與不被信任的不適體驗,一來體現(xiàn)的是管理水平低下,正如人們常說的“一流企業(yè)抓管理,二流企業(yè)抓紀律”;二來在更深層次上,恐怕還是為了壓榨出勞動者的每一分剩余價值。安監(jiān)控安得走火入魔,試圖最大限度地控制員工行為,未免會消磨員工的主觀能動性,也貶損著人格尊嚴。

  人不應(yīng)該處在絕對透明的環(huán)境下、生活在相互提防的疲憊當(dāng)中,科技更不應(yīng)自然而然就成為束縛人的牢籠。

(責(zé)任編輯:年。

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2022-05-13 07:08 來源:南方日報 篤鮮
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