為減少外賣(mài)食品被偷吃、惡意加入異物等情況發(fā)生,提升外賣(mài)餐飲食品安全質(zhì)量,今年以來(lái),全國(guó)多地陸續(xù)要求或提倡使用“食安封簽”,即外賣(mài)商家使用外賣(mài)包裝封簽或一次性封口的外包裝袋等方式密封餐品,且封簽、外包裝袋口在開(kāi)啟后無(wú)法復(fù)原。
可是實(shí)際上,“食安封簽”的使用情況并不樂(lè)觀——許多商家并沒(méi)有按照倡議或規(guī)定使用這種密封方式;有些封簽質(zhì)量不佳沒(méi)有起到作用,消費(fèi)者收到餐品時(shí)發(fā)現(xiàn)封簽已經(jīng)破損……總之,“食安封簽”的落實(shí)不到位,不僅仍然無(wú)法保證食品安全與衛(wèi)生,且讓騎手和商家之間的責(zé)任無(wú)法劃分,使得倡議規(guī)定成了一紙空文。
從商家角度考慮,推出食安封簽會(huì)增加成本,在沒(méi)有強(qiáng)制規(guī)定的情況下,自然會(huì)選擇能不用就不用;且密封過(guò)程會(huì)延長(zhǎng)出餐工序和時(shí)間,在訂單多的情況下又加一道小而精的程序會(huì)讓工作人員手忙腳亂;有些商家認(rèn)為正常的打包(打結(jié)和訂書(shū)機(jī)裝訂)即使被拆開(kāi)也無(wú)法復(fù)原,所以沒(méi)必要專門(mén)使用封簽。而顧客也并不完全肯定封簽的使用——有的封簽打開(kāi)困難、影響進(jìn)餐;封簽收費(fèi)增加打包費(fèi)用,顧客認(rèn)為不劃算……總之由于規(guī)定不強(qiáng)制和未統(tǒng)一規(guī)范,導(dǎo)致“食安封簽”沒(méi)有真正落實(shí),沒(méi)有真正保證外賣(mài)食品的安全。
為讓“食安封簽”真正“因?qū)嵍病,首先?yīng)將軟性倡議改為強(qiáng)制性法規(guī),規(guī)定必須使用,并逐漸由各地自行規(guī)定到全國(guó)統(tǒng)一,才能讓商家真正落實(shí)使用封簽;其次,不僅規(guī)定使用,且要規(guī)定封簽的樣態(tài)和形式、商家的logo等,不能讓簡(jiǎn)單、易破損的封簽濫竽充數(shù);再者,可規(guī)定騎手或者顧客取餐時(shí)若發(fā)現(xiàn)沒(méi)有封簽則選擇拒收,明確權(quán)責(zé)劃分,迫使商家落實(shí)改變;外賣(mài)平臺(tái)也可增加“封簽圖片驗(yàn)證”的相關(guān)功能和步驟,讓餐品從制作到密封再到配送的每一步,都向消費(fèi)者呈現(xiàn);同時(shí),對(duì)于商家因推出專門(mén)封簽涉及的必要費(fèi)用,可隨每月使用量給予補(bǔ)貼,減少商家在成本上的顧慮。
在推出使用后,市場(chǎng)監(jiān)管局、食品安全部門(mén)等相關(guān)方需要定期抽查“食安封簽”的使用情況,收到消費(fèi)者舉報(bào)后要立刻懲罰整改,使得其從推出到落實(shí)形成“雙向奔赴”,走好外賣(mài)食品的“最后一公里”。
(責(zé)任編輯:武曉娟)