核心觀點：中國經(jīng)濟網(wǎng)評論員子房先生認為，“幫忙經(jīng)濟”值得我們?yōu)橹炔�。在吃之外，人們有了更多的消費選擇，生活也就有了更多可能。當消費場景從線下向線上延伸，消費對象從實物向服務轉(zhuǎn)變，消費體驗從大眾化向個性化提升，市場已然打開新的藍海。
人們常說，太陽底下沒有新鮮事。經(jīng)典電影《頑主》里，張國立、葛優(yōu)和梁天三人開辦了一家“替人排憂、替人解難、替人受過”的“3T公司”。如今，這個想法在互聯(lián)網(wǎng)時代孕育出“新風尚”，形成了一股“幫忙經(jīng)濟”熱潮。除了快遞、閃送和代駕，還有幫忙遛狗、幫忙排隊掛號、幫忙做飯、幫忙做決定……這一行是“只有你想不到，沒有他們做不到”，著實解決了不少人的燃眉之急。
這些服務項目針對的大多是我們?nèi)粘Ｉ钪杏龅降男栴}，問題雖小，但有時解決起來還真棘手。一方面，“人情債”難還，很多人開口求人幫忙時總得多掂量一下；另一方面，大家現(xiàn)在都注重隱私，未必能找到可靠的人并有時間來“搭把手”。在這樣的場景下，用錢來解決問題既省事又省心�？梢哉f，“幫忙經(jīng)濟”正是精準對接了人們現(xiàn)實生活中各式各樣的服務需求，而正是因為人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術飛速發(fā)展，才能實現(xiàn)這樣精準的供需匹配。
“幫忙經(jīng)濟”值得我們?yōu)橹炔�。在吃之外，人們有了更多的消費選擇，生活也就有了更多可能。當消費場景從線下向線上延伸，消費對象從實物向服務轉(zhuǎn)變，消費體驗從大眾化向個性化提升，市場已然打開新的藍海。伴隨著供給大幅提升與內(nèi)需持續(xù)旺盛的良性互動，微觀生活不斷改善，宏觀經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展。更重要的是，4億多人的中等收入群體、14億人口所形成的超大規(guī)模內(nèi)需市場，為技術從實驗室走向大眾，不斷進行著從“0到1”的技術創(chuàng)新、從“1到N”的場景應用，這不僅為百姓生活增添色彩，更助推國民經(jīng)濟健康發(fā)展。
當然，與很多“新業(yè)態(tài)”一樣，“幫忙經(jīng)濟”也要經(jīng)歷一個“大浪淘沙”的過程。比如，“幫忙罵人”這種明顯違背公序良俗的事情就不應該出現(xiàn)在平臺上供消費者選擇；又如，代寫論文、代人考試、代人刷單等項目都涉嫌違法，需要監(jiān)管部門“該出手就出手”。另外，消費者在購買“幫忙服務”時，自己心里得“有桿秤”，對于可以幫忙的項目，買賣雙方需要簽訂合同，明確各自的權利和義務，消費者也應事先對服務提供方進行一定考察，確認其服務資質(zhì)和業(yè)務能力等情況。
對“新業(yè)態(tài)”監(jiān)管還需要再多啰嗦幾句。包容與審慎并重，應是新業(yè)態(tài)的監(jiān)管定位。強調(diào)包容，是因為老辦法未必能“對癥”新業(yè)態(tài)，也是因為創(chuàng)新潛力尚未充分釋放，對新業(yè)態(tài)要適當給予比傳統(tǒng)行業(yè)更高的包容度；強調(diào)審慎，則因為市場經(jīng)濟是法治經(jīng)濟，創(chuàng)新不是隨心所欲的借口。相關各方都應對此有清醒的認識，要通過努力、規(guī)范、協(xié)作，促進“幫忙經(jīng)濟”實現(xiàn)“幫忙不越界”。
《頑主》有一個荒誕的結尾，“3T公司”盡管貼出了停業(yè)的通知，但門口依然排起了長龍。其實，不論時代如何變化，發(fā)展的引擎一旦點燃，便會不斷拓展人們想象力的邊界。由此不難理解，小康的內(nèi)涵，就在百姓不斷改善的衣食住行中，也在消費市場持續(xù)升級的美好生活里。（中國經(jīng)濟網(wǎng)評論員 子房先生）
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