核心觀點(diǎn)：中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)評(píng)論員臧夢(mèng)雅認(rèn)為，質(zhì)量提升不是一蹴而就的，它是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的永恒主題，要善用國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施，推動(dòng)全社會(huì)形成質(zhì)量第一的意識(shí)，持之以恒提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

　　產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的立身之本，不僅關(guān)系到企業(yè)自身發(fā)展，更關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的運(yùn)行和發(fā)展。

　　最近一段時(shí)間，隨著新消費(fèi)持續(xù)發(fā)力，產(chǎn)業(yè)加速升級(jí)，“國(guó)貨”品牌迎來(lái)爆紅，各類企業(yè)也越來(lái)越重視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升，它們堅(jiān)持質(zhì)量第一的意識(shí)和質(zhì)量先行的價(jià)值理念，從產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等方面入手，不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理。

　　在9月6日的國(guó)新辦新聞發(fā)布會(huì)上，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局副局長(zhǎng)秦宜智提到，各地各行業(yè)大力實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)省、質(zhì)量強(qiáng)業(yè)戰(zhàn)略，廣泛推行全員、全過(guò)程、全方位質(zhì)量管理，凝練出中國(guó)航天“質(zhì)量問(wèn)題雙歸零”，華為公司“以客戶為中心、授權(quán)與管控相結(jié)合”等中國(guó)特色質(zhì)量管理方法。

　　應(yīng)當(dāng)看到，雖然近年來(lái)我國(guó)深入開展質(zhì)量提升行動(dòng)，大力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量一直在優(yōu)化升級(jí)，但在生產(chǎn)環(huán)節(jié)和消費(fèi)環(huán)節(jié)，假冒偽劣、虛假宣傳等問(wèn)題仍不時(shí)出現(xiàn)，這不僅嚴(yán)重影響了質(zhì)量提升，更涉及價(jià)格和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。而消費(fèi)者會(huì)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量做出最直觀的評(píng)價(jià)，質(zhì)量提升了就反饋“好評(píng)”，服務(wù)不到位就要給“差評(píng)”。只有時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)，保證質(zhì)量安全可靠，才能讓各類市場(chǎng)主體獲得感更強(qiáng)，讓消費(fèi)者權(quán)益得到有效保護(hù)。

　　要避免各個(gè)環(huán)節(jié)反饋“差評(píng)”，市場(chǎng)監(jiān)管部門必須毫不手軟打假治劣，敦促企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量，改善服務(wù)環(huán)境。同時(shí)，要在依靠企業(yè)自律和市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)的同時(shí)，進(jìn)一步制定和完善相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)規(guī)劃引領(lǐng)。

　　經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐，我國(guó)質(zhì)量工作逐步建立了系統(tǒng)完備、開放透明、協(xié)同有效的制度體系、法規(guī)體系和責(zé)任體系。黨中央國(guó)務(wù)院先后頒布了《質(zhì)量振興綱要》《質(zhì)量發(fā)展綱要》以及《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見》，一系列政策措施都在為質(zhì)量提升保駕護(hù)航。

　　提升、保障產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，是各類市場(chǎng)主體對(duì)消費(fèi)者的鄭重承諾，更是市場(chǎng)監(jiān)管部門應(yīng)該擔(dān)負(fù)起的重要責(zé)任。面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境中仍然存在的影響消費(fèi)信心的監(jiān)管“盲區(qū)”，最關(guān)鍵的還是要讓促進(jìn)質(zhì)量提升的各項(xiàng)舉措真正落地見效。要加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化改革，建立更加完備的計(jì)量體系；推動(dòng)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通，通過(guò)開展專業(yè)的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，支撐產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量升級(jí)。

　　質(zhì)量提升不是一蹴而就的，它是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的永恒主題，要善用國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施，推動(dòng)全社會(huì)形成質(zhì)量第一的意識(shí)，持之以恒提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。全面開展質(zhì)量提升行動(dòng)，要始終堅(jiān)持完善質(zhì)量管理，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序，激活質(zhì)量創(chuàng)新能力，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革，從而讓全面建成小康社會(huì)的成色更足。（中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)評(píng)論員 臧夢(mèng)雅）


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