近日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室就《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定(征求意見稿)》公開征求意見。
征求意見稿提出,算法推薦服務(wù)提供者應當向用戶提供不針對其個人特征的選項,或者向用戶提供便捷的關(guān)閉算法推薦服務(wù)的選項。用戶選擇關(guān)閉算法推薦服務(wù)的,算法推薦服務(wù)提供者應當立即停止提供相關(guān)服務(wù)。
算法推薦如硬幣兩面,一面是方便公民于信息過載中找尋所需、所想的信息,一面是阻礙公民于海量信息中尋求新知、跳出包圍圈,一體兩面,相克相生。本以為歲月靜好,互不逾界,然而,隨著資本的幕后操縱和平臺的唯利是圖,算法推薦的“繭房病毒”逐漸蠶食其僅存的一絲利好!澳愕氖謾C不再是你做主”“看似是你在上網(wǎng),其實是算法幫你上網(wǎng)”,算法推薦強占了公民自主選擇權(quán),看似自主可控的行為,其實是被算法蒙在鼓里,無處不在的“隱形之手”控制著我們前行。如果說互聯(lián)網(wǎng)是一塊大蛋糕,那么算法推薦就好似一把刀,將其四分五裂,而參與其中的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民僅僅食得一小塊而已。
此次網(wǎng)信辦公開征求意見稿,明確表示,算法推薦服務(wù)者應當向用戶提供不針對其個人特征的選項,以及用戶可以選擇關(guān)閉算法推薦服務(wù),意味著算法推薦不能再以收集用戶信息,對用戶進行畫像為手段實行內(nèi)容推送和精準服務(wù),同時用戶也可以選擇拒絕平臺或者移動客戶端的算法推薦服務(wù)。從用戶層面分析,此舉確實可以起到自主控制的作用,選擇權(quán)握在自己手中,關(guān)閉或不關(guān)閉全憑個人作主。
然而,算法推薦服務(wù)是一條完整的服務(wù)鏈,包括算法推薦生產(chǎn)者或提供者、算法推薦服務(wù)載體、推薦內(nèi)容、推薦形式,服務(wù)終端或用戶以及服務(wù)反饋于一體。而此次意見稿中,僅僅是從推薦形式和服務(wù)終端即用戶層面出發(fā),去打破算法推薦“圍城”,很顯然,還是不夠的。
首先,從算法推薦生產(chǎn)者或提供者角度分析,盡管此次意見稿提出應當向用戶提供不針對其個人特征的選項,或者向用戶提供便捷關(guān)閉算法推薦服務(wù)的選項,但是,算法推薦的主動權(quán)還是在算法推薦生產(chǎn)者或提供者手中,只是在算法推薦服務(wù)過程中多加了“關(guān)閉”選項。這種看似讓渡主動權(quán)的行為,其實治標不治本。如同廣告彈窗一樣,盡管每一條彈窗廣告都有刪除按鈕,但不是公眾不想點,是實在太多了點不過來或者根本點不著,一些商家或者平臺通過“化妝術(shù)”或“隱藏術(shù)”的方式繼續(xù)推送廣告。由此來看,算法推薦服務(wù)“關(guān)閉”按鈕會不會在此高壓之下走向類似此路,猶未可知。
其次,從算法推薦形式上分析,算法推薦有三種形式,分別是基于內(nèi)容推薦、協(xié)同過濾式推薦以及基于時序流行度推薦,三種形式交相輝映,相互雜糅,共同完成算法推薦服務(wù)。對于此次意見稿中指出,向用戶提供不針對其個人特征的選項,意味著算法推薦服務(wù)提供者不得根據(jù)用戶畫像,基于用戶個人使用習慣和愛好內(nèi)容進行推薦,因此,僅僅是取消了算法推薦形式里的基于內(nèi)容推薦方式。而算法推薦提供者,還可根據(jù)協(xié)同過濾即用戶朋友的愛好和畫像進行算法推薦,或者向用戶推薦算法過濾之下的當下最流行的,熱度最高的內(nèi)容。如此來看,用戶依舊處于算法控制之下,“三臂斷一臂”亦不影響其“雙手捆人”。
最后,從算法推薦的載體上來分析,算法推薦服務(wù)是基于大數(shù)據(jù)分析下進行的推送服務(wù),可見,算法推薦服務(wù)離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),亦離不開平臺或者移動終端對于用戶信息的采集、歸納和打包。算法推薦服務(wù)能夠“手張得如此大,伸得如此遠”,歸根結(jié)底是用戶失去對平臺或者資本如何使用個人信息的知曉權(quán)以及否決權(quán)。平臺肆意收取用戶個人信息,才能知曉用戶個人特征,才能為用戶畫像,進而實現(xiàn)算法推薦服務(wù),這是資本或者平臺通過算法推薦服務(wù)控制用戶上網(wǎng)行為的完整閉環(huán)。因此,欲阻斷算法推薦服務(wù),還需從平臺或者資本違法違規(guī)收集用戶個人信息入手,切斷算法推薦服務(wù)“源頭活水”,才能更好的維護用戶權(quán)利,確保用戶自由的“沖浪”。
民眾苦算法推薦“桎梏”久矣。此次國家網(wǎng)信辦發(fā)布公開征求意見稿,旗幟鮮明地直指算法推薦服務(wù)?梢钥闯,國家網(wǎng)信辦欲打破算法推薦“圍城”,拯救困在“算法”里的孩子的態(tài)度和決心,可謂想民之所想,急民之所急,應民之所需。
但是,破除算法推薦的“桎梏”,還需全面發(fā)力,建立常態(tài)化的管理機制,針對算法推薦服務(wù)全過程進行透明化管理,將行動落到實處,精準打擊,才能夠看到實效。由此來看,此次網(wǎng)信辦公開征求意見稿僅僅是打破算法推薦服務(wù)“桎梏”的一盤“開胃菜”,拯救困在“算法”里的孩子不能就此了之。
(責任編輯:鄧浩)