商家未經(jīng)消費者同意擅自采集人臉信息進行數(shù)據(jù)分析、物業(yè)強制將人臉識別作為業(yè)主出入的唯一驗證方式……解決這些糾紛有了新的依據(jù)。昨日公布的《最高人民法院關(guān)于審理使用人臉識別技術(shù)處理個人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問題的規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》），對經(jīng)營場所濫用人臉識別技術(shù)、小區(qū)“刷臉”進門等問題作出了明確規(guī)定。

　　原本，用好人臉識別技術(shù)能夠為公共安全帶來保障，為群眾生活帶來便利。然而，有些經(jīng)營者濫用人臉識別技術(shù)，肆意侵害自然人合法權(quán)益，引發(fā)社會公眾的普遍關(guān)注和擔(dān)憂。在這些場景中，新技術(shù)隱蔽地制造著傷害，成了損害消費者權(quán)益的幕后幫兇，反倒被堂而皇之地冠以“無感式”人臉識別技術(shù)的名義。在未經(jīng)同意的情況下，這些商家擅自采集消費者人臉信息，分析消費者的性別、年齡、心情等，進而對其采取不同營銷策略來各個“擊破”。人身安全、財產(chǎn)安全、信息安全和公平交易面臨被突防的風(fēng)險。

　　依法規(guī)制人臉識別的安全風(fēng)險，已經(jīng)刻不容緩。最高人民法院通過司法解釋、典型案例、案件審判、加強對地方法院的審判指導(dǎo)等舉措，對包括人臉信息在內(nèi)的個人信息提供有力司法保護，嚴懲各種侵犯個人信息的違法犯罪行為。尤其是《規(guī)定》的出臺，對最高人民法院指導(dǎo)各級人民法院正確審理相關(guān)案件、統(tǒng)一裁判標準、維護法律統(tǒng)一正確實施、實現(xiàn)高質(zhì)量司法，具有重要而現(xiàn)實的意義。這意味著保護人民群眾個人信息權(quán)益的司法屏障將得到有力鞏固和加強。

　　依法規(guī)制，守住兜牢底線。《規(guī)定》從人格權(quán)和侵權(quán)責(zé)任角度明確了濫用人臉識別技術(shù)處理人臉信息行為的性質(zhì)和責(zé)任，旨在實現(xiàn)對自然人合法權(quán)益的充分保護。通過嚴格劃定統(tǒng)一適用的個人信息安全底線，明確在五類情形下可以使用人臉識別，并對各類經(jīng)營場所、公共場所濫用人臉識別技術(shù)的行為作出界定，進一步明確了收集利用人臉信息的正當(dāng)性和必要性邊界。

　　“嚴”字當(dāng)頭是新規(guī)的一大特點。依法規(guī)制，讓規(guī)矩長出“牙齒”。譬如，《規(guī)定》對處理人臉信息的有效同意采取了從嚴認定的思路，以確保個人在充分知情的前提下，理性考慮處理人臉信息對自己權(quán)益的影響。此外，《規(guī)定》格外重視對未成年人人臉信息的特別保護。因為，一旦未成年人的人臉信息泄露，或技術(shù)歧視、算法偏見導(dǎo)致其遭受不公平待遇，侵權(quán)造成的影響可能伴隨他們一生。所以，對違法處理未成年人人臉信息的主體，《規(guī)定》強調(diào)了依法從重從嚴承擔(dān)責(zé)任。

　　新規(guī)既注重權(quán)益保護，又注重價值平衡，就是為了把保護落在實處。過去，侵權(quán)舉證難、違法成本低是影響人臉信息保護實效的重要原因。考慮到信息處理者的優(yōu)勢地位，《規(guī)定》對其課以更多舉證責(zé)任，為維權(quán)者撐腰打氣。新規(guī)積極倡導(dǎo)民事公益訴訟，則是為了打破司法實踐中受害者分散、個人維權(quán)成本高、舉證能力有限的窘境。而為了妥善處理好懲戒侵權(quán)和鼓勵數(shù)字科技發(fā)展之間的關(guān)系，避免對信息處理者課以過重責(zé)任，《規(guī)定》明確了不溯及既往的基本原則。

　　從長遠來看，《規(guī)定》將有助于信息數(shù)據(jù)的依法合理有效利用，有力推動數(shù)字經(jīng)濟的健康發(fā)展。如何完善人臉識別的技術(shù)應(yīng)用監(jiān)管體系，如何健全行業(yè)自律規(guī)范、提升相關(guān)企業(yè)內(nèi)部治理水平，還需要凝聚各方合力、馳而不息、久久為功。唯有如此，人臉識別技術(shù)方能實現(xiàn)更規(guī)范發(fā)展，從而更有溫度地造福于社會。