過去幾年,得益于全球貿(mào)易數(shù)字化進(jìn)程的推動,跨境電商零售發(fā)展也實(shí)現(xiàn)較快增速,成為全球貿(mào)易的重要組成部分。中國跨境電商零售把握住了這個(gè)時(shí)機(jī),近年來市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。世貿(mào)組織預(yù)計(jì),從2019年到2026年全球跨境電商零售每年的復(fù)合增長率將會達(dá)到27%?梢灶A(yù)測,未來中國跨境電商零售還將迎來一個(gè)快速發(fā)展期。
應(yīng)該看到,疫情給全球跨境電商零售帶來深遠(yuǎn)影響,行業(yè)改變在供給端和需求端同時(shí)發(fā)生。從需求端而言,因各國不同程度地采取防止疫情擴(kuò)散的居家隔離措施,“宅經(jīng)濟(jì)”盛行,大量消費(fèi)者習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)采購各種消費(fèi)品,推動了跨境電商零售產(chǎn)品的需求。從供給端來說,由于疫情等因素影響,一些海外工廠及物流企業(yè)開工不足,產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈?zhǔn)艿接绊。而中國抗疫取得巨大成效,率先?fù)工復(fù)產(chǎn),加上自身具有完備的工業(yè)體系,在生產(chǎn)端優(yōu)勢明顯。同時(shí),跨境電商平臺和獨(dú)立站獲得較強(qiáng)的技術(shù)和物流支持,推動海外倉布局,能夠接受小批、多批和定制化的訂單。這些因素共同作用,使中國的跨境電商零售出口大量增加。
這種效應(yīng)還將延續(xù)。一方面,消費(fèi)者習(xí)慣線上消費(fèi)后,會繼續(xù)保持和擴(kuò)大在線上消費(fèi)的做法。另一方面,無論是跨境電商平臺還是獨(dú)立站,已經(jīng)逐漸從單純的商品銷售向全面的數(shù)字化服務(wù)發(fā)展,業(yè)務(wù)領(lǐng)域逐漸拓寬,并形成穩(wěn)定的業(yè)務(wù)閉環(huán)。例如,利用自身在人工智能、區(qū)塊鏈、云服務(wù)和大數(shù)據(jù)等方面的技術(shù)優(yōu)勢,跨境電商平臺正為它們的中小商家提供衍生的數(shù)字化服務(wù),包括數(shù)據(jù)分析、品牌營銷和快速物流等,這些服務(wù)可以幫助平臺商家實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)和高效的銷售。此外,各個(gè)獨(dú)立站也在尋求與數(shù)字科技公司合作,進(jìn)行深入營銷。由于跨境電商壓縮了產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售鏈路,大幅節(jié)約了成本,同時(shí)數(shù)據(jù)分析為產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和營銷提供了更加高效的支持,跨境電商零售行業(yè)在面對傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)時(shí)具備了顯著優(yōu)勢。
經(jīng)過多年發(fā)展,中國跨境電商零售業(yè)務(wù)中涌現(xiàn)出了阿里巴巴速賣通、京東等全球排名前十的跨境電商零售平臺,大量跨境電商商戶也在國外平臺上開店,跨境電商零售呈蓬勃發(fā)展態(tài)勢。但是,我們也應(yīng)該認(rèn)識到,在大力開拓市場時(shí),“出!钡目缇畴娚躺虘暨需提升合規(guī)水平,提升知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和品牌營銷意識,才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
首先是合規(guī)問題,各跨境電商平臺均對商戶產(chǎn)品和運(yùn)營提出了很高的合規(guī)要求,而部分商戶對合規(guī)缺乏足夠的敏感度,這也引起一些糾紛,影響了企業(yè)的運(yùn)行;其次是知識產(chǎn)權(quán)問題,這本身也是合規(guī)問題的一部分,需要中國商戶不斷提高知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識;第三是品牌營銷的問題,今天跨境電商零售市場正趨于成熟,貼牌產(chǎn)品正被各品牌產(chǎn)品所取代。如果中國跨境電商商戶想要獲得相應(yīng)的產(chǎn)品溢價(jià),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就需要重視自身的品牌打造。
過去這些年,中國政府出臺一系列政策,為跨境電商零售的發(fā)展帶來了重大利好。例如,先后出臺建設(shè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)、在信貸上給予中小企業(yè)扶持政策以及其他推動貿(mào)易便利化的措施,既促進(jìn)了中國跨境電商零售的長期發(fā)展,也為疫情下跨境電商零售抓住發(fā)展機(jī)遇奠定了基礎(chǔ)。未來幾年里,有關(guān)部門應(yīng)該重點(diǎn)推動跨境電商國際貿(mào)易規(guī)則的制訂和實(shí)施,積極通過WTO以及與各個(gè)經(jīng)濟(jì)體的自由貿(mào)易協(xié)定落實(shí)對跨境電商業(yè)務(wù)的全球監(jiān)管,提升數(shù)據(jù)隱私保護(hù)水平,為跨境電商業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供更有效的保障和監(jiān)管機(jī)制。
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