1983年,國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。這是一個讓消費者“揚眉吐氣”的日子,而假冒偽劣者則成了人人喊打的“過街老鼠”。每年這個日子中央電視臺都要舉辦一臺規(guī)格很高的“3.15”晚會,曝光假冒偽劣產(chǎn)品,為消費者撐腰,警示生產(chǎn)者和銷售者重視產(chǎn)品質(zhì)量。
2021年“3.15”晚會的主題是“提振消費從心開始”,希望通過誠信的力量讓每個人把平凡的日子過得更加幸福美滿,穩(wěn)步提高消費能力,改善消費環(huán)境,讓居民能消費、愿消費,加快建設現(xiàn)代化經(jīng)濟體系,邁向全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程。晚會提倡每一位生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者、監(jiān)管者,將國家的發(fā)展目標與人民的樸素愿望,編織成美好生活。
每到3.15,消費者維權(quán)的熱情就高漲,因為在這天維權(quán),相關(guān)部門總會熱情接待,索賠的成功率也比平時更高。趕上3.15,假冒偽劣者無不提心吊膽?梢坏┻^了3.15,一切又基本回到原點。就是說,3.15期間消費者揚眉吐氣,而3.15過后反倒是假冒偽劣者重新“牛皮哄哄”了。可見,消費者都應該緊握法律武器,學會依法維權(quán),讓3.15不僅停留在3月15日這一天,而是365天。
然而,消費者主動維權(quán)僅是一個方面,而另一方面,如何讓不良商家每天都提心吊膽,不敢作惡,就必須加大監(jiān)管力度。消費者當然希望“天天3.15”,希望每一天自己的衣食住行都不受假冒偽劣的坑害。對此,執(zhí)法部門當做到毫不松懈,嚴格執(zhí)法,有法必依,如此才能讓消費者天天揚眉吐氣,遠離假冒偽劣。
不得不承認,當前對消費者權(quán)益的保護還有待加強,很多坑害消費者的案例基本是經(jīng)過消費者舉報后才被查處的,就是說,靠執(zhí)法部門主動查處的案例還不夠多。一句話,我們的工作還多停留在“務虛”而不是“務實”層面。假冒偽劣猖獗,侵害消費者權(quán)益人人痛恨。因此,必須加大打擊力度,使假冒偽劣者停止作惡。
當然,獲得一個“凱旋”的3.15相對容易,但贏得一個3.15之外的常態(tài)勝利,卻依然困難重重。在“天天3.15”還是一種奢望,維權(quán)仍艱難的情況下,就必須加大執(zhí)法力度,嚴格按《消費者權(quán)益保護法》行事?傊褪且尅3.15”之外消費者也能“!逼饋,同時讓假冒偽劣者的日子不好過。
(責任編輯:鄧浩)