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在“紛擾”中辨真假,消費者需多措并舉煉慧眼

2021年03月15日 08:23   來源:東方網(wǎng)   奚居輝

  3月15日,是國際消費者權(quán)益日,每當這個時候,世界各地的消費者及有關(guān)組織都要舉行各種活動,推動保護消費者權(quán)益運動進一步發(fā)展。

  在1993年央視“3.15”晚會上,那英一曲打假歌“霧里看花”深受廣大消費者喜愛。歌曲將那些坑騙顧客的假冒偽劣商品虛化成“紛擾”世界,需借一雙慧眼去看清楚、看明白、看真切。歌詞形象逼真,提醒消費者不要輕信花言巧語,上當受騙;曲調(diào)膾炙人口,至今在民眾中廣為傳唱。

  誠然,自1983年國際消費者協(xié)會把每年的3月15日定為國際消費者權(quán)益日后,近40年來,我國緊抓消費者權(quán)益保障工作不放松,各地各級成立了消費者協(xié)會,設(shè)立了舉報電話,及時處理侵害消費者權(quán)益的行為。每年在3.15前后,有關(guān)部門都要開展一些活動,如深入市場進行商品大檢查,向群眾宣傳識別假冒偽劣商品知識,舉辦3.15文藝晚會,集中銷毀一批假冒偽劣商品,開展百城萬店無假貨活動評選等。這些活動的開展,不僅有力震懾了不法分子,對維護消費者合法權(quán)益發(fā)揮了作用,而且廣大消費者維權(quán)意識不斷增強,識別假冒偽劣商品能力不斷提高。

  然而,隨著社會的不斷發(fā)展,科學(xué)技術(shù)的不斷進步,一些假冒偽劣商品也引用了一些先進的科技手段,花樣不斷翻新,偽裝的也越來越隱蔽,越來越“紛擾”。像一些“山寨”貨、“輕磅炸彈”等贗品,仿真能力特別強,無論從外觀還是從包裝上來看,與真品沒有什么兩樣,如果沒有專業(yè)知識,是很難識別真?zhèn)蔚。尤其是在農(nóng)村和偏遠地區(qū),一些小商場、攤販和個體雜貨店,是兜售假冒偽劣商品的重發(fā)地,他們出售的商品大都是渠道不明、批次不清;什么假煙、假酒等商品比比皆是;甚至還明目張膽地將一些劣質(zhì)、過期、冒牌商品上架出售,又不開具正規(guī)的票據(jù)。這些,還在無時不刻地侵害著廣大消費者利益,使廣大消費者利益受損,甚至有的還有害身體健康。因此,要在這“紛擾”中辨別商品真假,需多措并舉煉慧眼。

  首先,維護消費者合法權(quán)益宣傳教育常態(tài)化。把開展維護消費者合法權(quán)益宣傳教育工作常抓不懈,在全社會營造出強有力的維護消費者合法權(quán)益氛圍,教育廣大經(jīng)營者不售假,誠信經(jīng)營;引導(dǎo)廣大消費者增強維權(quán)意識,在購買商品時,要多一分心眼,以防上當受騙。

  二是,不斷提高消費者識別假冒偽劣商品能力。各級采取辦培訓(xùn)班、張貼宣傳畫等形式,向廣大消費者普及識別假冒偽劣商品知識;對那些科技手段高、花樣翻新、仿真能力強和偽裝隱蔽的假冒偽劣商品,有關(guān)部門要及時發(fā)布消費警示,告知相關(guān)法律規(guī)定及應(yīng)采取的正確做法,提高防范能力,維護好自己合法權(quán)益。

  三是,加大對假冒偽劣商品檢查執(zhí)法的力度和密度。根據(jù)日常消費投訴調(diào)處情況,結(jié)合不同時段消費活動特點,及時分析、歸納和總結(jié),對消費領(lǐng)域可能出現(xiàn)或發(fā)生的具有代表性的侵權(quán)傾向,要做到心中有數(shù),掌握維權(quán)工作主動性。設(shè)立有獎舉辦電話,發(fā)動全社會共同打假;對制假、售假要做到及時發(fā)現(xiàn),立即打擊,絕不心慈手軟。使假冒偽劣商品成為過街老鼠,人人喊打,無處藏身。

  維護消費者合法權(quán)益人人有責,需全社會發(fā)力。惟有多措并舉,人人煉就慧眼,才能辨別商品真假,確保消費者合法權(quán)益不受侵犯,利益不受損害。

(責任編輯:鄧浩)

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在“紛擾”中辨真假,消費者需多措并舉煉慧眼

2021-03-15 08:23 來源:東方網(wǎng) 奚居輝
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