國務(wù)院反壟斷委員會2月7日制定發(fā)布《關(guān)于平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南》，指南明確“大數(shù)據(jù)殺熟”可能構(gòu)成濫用市場支配地位差別待遇行為�！盎�于大數(shù)據(jù)和算法，根據(jù)交易相對人的支付能力、消費(fèi)偏好、使用習(xí)慣等，實(shí)行差異性交易價格或者其他交易條件”，是分析是否構(gòu)成差別待遇的考慮因素之一。

　　許多消費(fèi)者都有這樣的經(jīng)歷：在網(wǎng)上購物、點(diǎn)外賣、訂機(jī)票，往往會員的價格比非會員高，老會員的價格比新會員高。這就是典型的“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)象。近年來，隨著平臺經(jīng)濟(jì)迅速崛起，“大數(shù)據(jù)殺熟”問題日益凸顯。在平臺看來，老會員屬于存量用戶，對平臺已經(jīng)形成一定的品牌黏性和消費(fèi)剛需。新會員、非會員則是需要拉攏的增量用戶，實(shí)施價格優(yōu)惠有助于拓展市場份額。不過，這種“殺熟”的銷售方式卻侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)和隱私權(quán)，也嚴(yán)重背離了市場經(jīng)濟(jì)的公平原則。

　　事實(shí)上，2019年起施行的《電子商務(wù)法》，相關(guān)條款就已對“大數(shù)據(jù)殺熟”行為作了禁止性規(guī)制。去年10月起施行的《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》，明確要求“在線旅游經(jīng)營者不得濫用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，基于旅游者消費(fèi)記錄、旅游偏好等設(shè)置不公平的交易條件，侵犯旅游者合法權(quán)益�！比欢�，“大數(shù)據(jù)殺熟”卻禁而不絕，究其原因，關(guān)鍵在于違法成本過低。

　　根據(jù)《電子商務(wù)法》，電子商務(wù)經(jīng)營者實(shí)施“大數(shù)據(jù)殺熟”，將面臨最高五十萬元的處罰。這看似嚴(yán)厲，但對于身價動輒千億的互聯(lián)網(wǎng)平臺來說，無異于“罰酒三杯”。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，“大數(shù)據(jù)殺熟”涉嫌價格欺詐，消費(fèi)者可以主張三倍賠償。不過，由于“大數(shù)據(jù)殺熟”具有技術(shù)性和隱蔽性，消費(fèi)者維權(quán)面臨現(xiàn)實(shí)的舉證難題。

　　《關(guān)于平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南》的發(fā)布，為遏制“大數(shù)據(jù)殺熟”提供了新的法律視角�！斗磯艛喾ā方�止經(jīng)營者濫用市場支配地位，無正當(dāng)理由對條件相同的交易相對人在交易價格等交易條件上實(shí)行差別待遇。反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)介入調(diào)查，無疑比消費(fèi)者個體取證維權(quán)更具優(yōu)勢。一旦平臺被認(rèn)定濫用市場支配地位，還將面臨“沒收違法所得，并處上一年度銷售額百分之一以上百分之十以下的罰款”的重磅處罰，反壟斷有望成為遏制“大數(shù)據(jù)殺熟”的利器。