又是一起景區(qū)熱氣球引發(fā)的安全事故。11月30日上午,云南騰沖火山景區(qū)內(nèi),熱氣球活動結(jié)束后,地面工作人員準(zhǔn)備收起熱氣球時突然刮起大風(fēng),導(dǎo)致熱氣球被風(fēng)吹起再次升空,1名地勤工作人員未及時放手,被帶到空中后發(fā)生墜落,不幸去世。目前,事發(fā)景區(qū)已經(jīng)被停業(yè)整頓。
近年來,隨著人們生活水平的提高,對旅游度假的需求越來越旺盛。一些景區(qū)也看到了商機(jī),不斷推陳出新,開發(fā)出了不少娛樂性、刺激性的項(xiàng)目。但是與此同時,該有的安全保障沒有跟上來。
就在今年10月2日,湖南株洲悠移莊園熱氣球飛行營地,也曾發(fā)生一起墜落事故。墜落者是一名兼職的大學(xué)生。事后,該俱樂部負(fù)責(zé)人稱,“我們對他們進(jìn)行培訓(xùn)時就教授了這個過程,但他沒有按培訓(xùn)的方法辦。”而所謂的培訓(xùn),也只有一個多小時。
兩百多年前發(fā)明的熱氣球曾被作為交通工具,后來成為了一項(xiàng)大眾體育項(xiàng)目。如今,為了增加游客的趣味性、拓展旅游消費(fèi)的邊界,在全國不少地方的景區(qū),都陸續(xù)冒出了熱氣球游玩項(xiàng)目,其中一些甚至成為網(wǎng)紅項(xiàng)目、網(wǎng)紅打卡地。
不止是熱氣球,近年來陸續(xù)冒出的很多高空類游玩項(xiàng)目,也都不同程度地存在安全隱患。今年9月18日,重慶奧陶紀(jì)景區(qū)一工作人員乘坐速滑線拍攝宣傳視頻,到站時發(fā)生意外,施救過程中從高處墜落死亡?梢哉f,從工作人員到游客,安全漏洞都一定程度存在。
安全性,本應(yīng)該、也必須成為旅游業(yè)競爭力的一部分。很多時候,游客前去旅游,是天然以為這些項(xiàng)目是安全的,對景區(qū)服務(wù)首先是信賴的,直到他們遇到了危險,才發(fā)現(xiàn)自己是完成了景區(qū)商家的一次實(shí)驗(yàn)。這種“后知后覺”,其實(shí)就是景區(qū)對游客的不負(fù)責(zé)。
所以,必須申明,安全性能,應(yīng)該提前得到保障,風(fēng)險提示,必須提前告知游客和景區(qū)工作的應(yīng)聘者,而不是用生命的代價去一次次地縫補(bǔ)漏洞。對于這些景區(qū),不僅要有停業(yè)整頓,要有對遇難者家屬的道歉賠償,還要有日常的監(jiān)督和警示。
這一次,事件發(fā)生后,騰沖市委、市政府,不僅要求應(yīng)急管理局牽頭做好調(diào)查處置工作,還要求文旅局要舉一反三,認(rèn)真履行旅游安全監(jiān)管職責(zé)。后者才是解決問題的關(guān)鍵。再說明白一點(diǎn),不僅要處理人,還要改進(jìn)工作,形成健全的安全機(jī)制。
回看騰沖這次意外事件,說是偶然,其實(shí)背后也有必然性。比如,說是地面工作人員準(zhǔn)備收起熱氣球時“突然”刮起大風(fēng),導(dǎo)致熱氣球被風(fēng)吹起再次升空。難道平時,就沒有想到過可能會有大風(fēng)天氣,就沒有相應(yīng)的預(yù)案和應(yīng)對措施嗎?
如何收放熱氣球同樣是一項(xiàng)專業(yè)性的工作,要有一定的程序、一套標(biāo)準(zhǔn),需要相應(yīng)的培訓(xùn),這些工作都應(yīng)該及時補(bǔ)上來。外出游玩本是一件開開心心的事,在景區(qū)上班也本是一份普普通通的工作,有些風(fēng)險和悲劇,本可以避免,就不要一再出現(xiàn)。
(責(zé)任編輯:臧夢雅)