針對(duì)脫口秀演員池子微博反映的個(gè)人賬戶(hù)交易信息被調(diào)取一事，5月7日凌晨，中信銀行發(fā)布致歉信稱(chēng)，經(jīng)核實(shí)，系該行員工未嚴(yán)格按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)，提供了池子的收款記錄。對(duì)此，中信銀行向池子鄭重道歉，表示已按制度規(guī)定對(duì)相關(guān)員工予以處分，并對(duì)支行行長(zhǎng)予以撤職。

　　此前，池子發(fā)微博斥責(zé)老東家笑果文化侵權(quán)和拖欠薪酬，并稱(chēng)中信銀行上海虹口支行未經(jīng)授權(quán)，將個(gè)人賬戶(hù)明細(xì)提供給笑果文化，訴其涉嫌“侵犯公民個(gè)人信息罪”。

　　藝人與經(jīng)紀(jì)公司的糾紛，與普通百姓相距較遠(yuǎn)，我們這些“吃瓜群眾”只需搬好小板凳圍觀就好了，但中信銀行泄露用戶(hù)信息一事卻值得深刻反思。

　　按照《商業(yè)銀行法》的規(guī)定，銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為客戶(hù)保守秘密。銀行賬戶(hù)信息屬于個(gè)人重要隱私，除了公檢法等國(guó)家機(jī)關(guān)辦案能夠憑法律手續(xù)調(diào)取外，其他人無(wú)權(quán)調(diào)取和查閱。誠(chéng)信與安全是銀行的立命之本。正是因?yàn)樾湃�，我們才�?huì)在銀行開(kāi)戶(hù)、存錢(qián)、理財(cái)?shù)取Ｈ缃�，中信銀行方面因?yàn)榕浜洗罂蛻?hù)的要求，不經(jīng)用戶(hù)自身同意就擅自提供個(gè)人信息，明顯是違反相關(guān)法律法規(guī)的。如此行為，讓我們?cè)趺锤曳判模?/p>

　　事實(shí)上，在疫情防控的特殊時(shí)期，個(gè)人信息泄露現(xiàn)象也不時(shí)被曝光。特殊時(shí)期，為了有效追蹤疫情動(dòng)態(tài)、精準(zhǔn)防控，我們出入社區(qū)、車(chē)站、道路設(shè)置卡口以及飯店、商超等公共場(chǎng)所，掃碼登記、填寫(xiě)個(gè)人信息可以理解，但與此同時(shí)帶來(lái)的個(gè)人信息安全問(wèn)題也讓人擔(dān)憂(yōu)。

　　無(wú)論是銀行以大客戶(hù)之名泄露用戶(hù)信息，還是疫情期間登記的個(gè)人信息被泄露，都再次為個(gè)人信息保護(hù)敲響警鐘，相關(guān)保護(hù)機(jī)制亟待完善。一方面，我們要建立真正可執(zhí)行的制約機(jī)制，提高違法成本，讓“內(nèi)鬼”“相關(guān)員工”不敢再犯。另一方面，對(duì)于采集來(lái)的個(gè)人信息如何保存、處理等問(wèn)題應(yīng)有明確的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。有關(guān)部門(mén)要完善信息收集、保護(hù)的技術(shù)和流程，清理、減少不必要的信息收集渠道，及時(shí)銷(xiāo)毀過(guò)時(shí)的信息。