經(jīng)營主體不守信、霸王條款、商家卷款跑路……近來接連曝光的預(yù)付式消費(fèi)種種亂象,讓消費(fèi)者苦不堪言。據(jù)報(bào)道,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)近日發(fā)布2020春節(jié)消費(fèi)提示稱,消費(fèi)者選擇各類預(yù)付消費(fèi)方式時(shí),應(yīng)考察企業(yè)信譽(yù)后理性消費(fèi),以免遭遇無良商家卷款跑路。
“隨著預(yù)付式消費(fèi)遍地開花,侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的現(xiàn)象屢見不鮮!本W(wǎng)民“李寧一”表示,一些商家不斷“透支”消費(fèi)者的信任,不法經(jīng)營者借辦卡之名斂財(cái)詐騙、攜款跑路,既反映部分經(jīng)營者缺乏法律意識(shí)和誠信意識(shí),也暴露出市場監(jiān)管缺位和不足等問題。
有網(wǎng)民認(rèn)為,預(yù)付卡消費(fèi)亂象屢禁不絕,亟須進(jìn)一步加強(qiáng)立法工作,創(chuàng)新監(jiān)管手段,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,加大處罰力度,積極推進(jìn)公益訴訟幫助消費(fèi)者維權(quán)。
網(wǎng)民“許輝”認(rèn)為,有必要加大對(duì)跑路商家的懲治力度。一方面,有以預(yù)付式消費(fèi)之名,行騙取消費(fèi)者錢財(cái)或吸收公眾存款之實(shí)的,只要構(gòu)成犯罪,都應(yīng)追究法律責(zé)任;另一方面,用足信用懲戒手段,凡是跑路的商家,一律納入失信黑名單,實(shí)行信用聯(lián)合懲戒,全面擠壓其生存空間。
有網(wǎng)民表示,商家要恪守經(jīng)商之道,強(qiáng)化主體責(zé)任,嚴(yán)格履行合同義務(wù),以誠信取信顧客、以品質(zhì)贏得市場。消費(fèi)者也要學(xué)會(huì)理性消費(fèi),提高警惕,注意識(shí)別各類消費(fèi)陷阱,增強(qiáng)證據(jù)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。
“現(xiàn)行法律法規(guī)對(duì)預(yù)付式消費(fèi)的規(guī)定不嚴(yán)不細(xì),是預(yù)付卡亂象久治不愈的重要原因!本W(wǎng)民“浦江潮”建議,填平預(yù)付式消費(fèi)陷阱,唯有從立法層面入手,明確發(fā)售單位資格、責(zé)任義務(wù)、違約責(zé)任、監(jiān)管部門、消費(fèi)者救濟(jì)途徑等種種細(xì)則,拓寬消費(fèi)者舉報(bào)渠道,才能最終依法促進(jìn)其健康發(fā)展,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
(經(jīng)濟(jì)參考報(bào)記者 明航 整理)
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