無需打印車票,刷身份證或手機二維碼就能進站驗證、驗票乘車……繼首批45座車站啟用電子客票后,中國鐵路上海局集團有限公司11月19日稱,將于11月20日啟動第二批電子客票應用推廣工作,上海虹橋、松江南、金山北等48座車站也將告別紙質(zhì)車票,邁入電子客票時代。(11月20日北京商報)
坐火車出行,不外乎以下流程:先購買火車票,然后核對身份和車票,再通過安檢進站候車,最后檢票入站臺,憑票乘車?v觀整個流程,火車票的重要性毋庸置疑,一旦這張薄薄的乘車憑證找不到了,能否順利上車必然要打一個大大的問號。即便臨時去火車站辦理了掛失補手續(xù),還要找列車長開具相關(guān)證明,然后憑借證明和新補的車票去退票窗口辦理退票,徒添了諸多無端煩惱。為此,不少旅客希望鐵路部門優(yōu)化火車票使用流程,從而實現(xiàn)“無憂行”。
借助日新月異的物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)平臺,鐵路部門與時俱進,推出了電子客票新舉措,2018年11月在海南環(huán)島高鐵試點,反應非常不錯。與以往乘車流程相對比,電子客票方便不止一點點:其一,免除打印車票這個環(huán)節(jié),提前排長隊取票的盛況不復再見;其二,身份驗證亦便捷許多,用身份證“刷臉進站”,5、6秒鐘就能通過驗證,高峰期亦不再煩惱;其三,憑身份證通過電子人臉識別檢票閘機檢票,不僅速度更快,而且還不會發(fā)生車票被驗票機器“誤吞”的異常狀況。至于列車復檢車票和出站,同樣用身份證就可以輕松搞定。換句話說,往后出行,只要提前買好車票,拿上身份證就可以隨時出發(fā),“無憂行”不再是美好的夢想。
電子客票的推行,除了幫助旅客節(jié)省大量時間外,還能輕松應對一干突發(fā)狀況:比如在發(fā)生旅客列車大面積晚點、停運等特殊情況下,如旅客未使用現(xiàn)金購票且未取出報銷憑證,無論哪個渠道購買的車票,都可以在互聯(lián)網(wǎng)自助辦理退票或改簽,不必再去火車站排長隊啦!此外,沒有了紙質(zhì)車票,丟失車票、掛失補票、販賣假票等問題有望徹底解決,往后,那些禍害旅客已久的假票販子再無“用武之地”。
電子客票的到來,宣告無紙化時代的開啟,那一張張紅色藍色的紙質(zhì)車票,將淡出了我們的視野,一步步地告別歷史舞臺!翱萍荚谶M步,時代在發(fā)展”,留戀之余,我們更應該為充滿智慧光芒的“無憂行”點贊喝彩。
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