“白云大媽”在春晚上說出“薅社會主義羊毛”這句令人忍俊不禁的臺詞時,恐怕想不到“薅羊毛”這個詞會在短短幾年后,成為一種社會現(xiàn)象的代名詞,讓人聽了不僅笑不出來,甚至為之氣結(jié)。
臨近“雙十一”,“果小云”淘寶果農(nóng)店將26元4500克的臍橙誤設(shè)為4500斤。很快,幾萬份訂單在b站up主“路人A-”的鼓動下,涌進(jìn)了這家小店。11月7日,淘寶宣布已經(jīng)對“果小云”實施保護,避免損失擴大。
這是一次典型的“薅羊毛”行動:專門搜集商家的優(yōu)惠信息加以利用,并廣為傳播。如果優(yōu)惠信息是商家基于真實意思表示提供的,那么宣傳這種信息,對于廣大消費者來說可以享受一次物美價廉的購物體驗,對于商家來說則可以通過薄利多銷拓寬銷路,收獲良好宣傳效果。
然而“薅羊毛”的含義演進(jìn)卻沒有止步于此,它漸漸變成了利用商家顯而易見的疏漏,或要求商家提供價值遠(yuǎn)高于付款金額的商品,或利用商家無法提供相應(yīng)商品的困境,進(jìn)而投訴商家要求賠償。在網(wǎng)絡(luò)上,以“薅羊毛”為己任的up主不止“路人A-”一個,無端遭受被“薅羊毛”之苦的網(wǎng)店也不止“果小云”一家,之前被“薅羊毛”的意爾康、拼多多尚可憑借“家大業(yè)大”而認(rèn)栽,像“果小云”這樣僅由兩位果農(nóng)自產(chǎn)自銷的小店,卻萬萬經(jīng)不起這樣的打擊。
“果小云”的店主在事發(fā)后發(fā)布公告,請各位網(wǎng)友“放自己一條生路”。生路還是有的,我國合同法有“一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同,受損害方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)變更或者撤銷”等規(guī)定。淘寶和b站也紛紛表態(tài),保護店家合法合理利益,對帶頭“薅羊毛”的行為進(jìn)行整治。但店主的一句“對不起,我真的累了”卻是讓人感到扎心。
“路人A-”或許讓人氣憤,但整件事情中最讓人感到“心累”的,是幾萬份訂單背后,一個個面目模糊的普通社會成員。他們或許覺得自己占便宜是占得“有理有據(jù)”,畢竟店家犯錯在先,卻沒想到,或者不愿去想,自己的一次“薅羊毛”是以犧牲道德底線為代價,將店家死活與社會公平置之度外。如果連他人這一點無心之失都不放過,這種社會風(fēng)氣值得深刻反思。
“薅羊毛”也許已經(jīng)成為一種調(diào)侃,可也別忘了,小品里是把“薅社會主義羊毛”和“挖社會主義墻角”聯(lián)系起來,用節(jié)目主持人的話說,這罪名可不輕!
(責(zé)任編輯:臧夢雅)