近日，發(fā)生在杭州的“中國(guó)人臉識(shí)別第一案”引發(fā)輿論關(guān)注。前不久，浙江理工大學(xué)特聘副教授郭兵收到了來(lái)自杭州野生動(dòng)物世界的一條短信，提示他的動(dòng)物園年卡如果不進(jìn)行人臉識(shí)別將無(wú)法正常使用。郭兵不同意接受人臉識(shí)別，在協(xié)商未果的情況下，于10月28日向杭州市富陽(yáng)區(qū)人民法院提起了訴訟。當(dāng)?shù)胤ㄔ耗壳耙呀?jīng)決定正式受理此案。（見(jiàn)11月3日《每日經(jīng)濟(jì)新聞》）

　　“中國(guó)人臉識(shí)別第一案”之所以引發(fā)關(guān)注，是因?yàn)樗�觸及到了當(dāng)下最敏感的隱私信息問(wèn)題，商家不僅涉嫌違約，還有過(guò)度采集信息數(shù)據(jù)、侵犯消費(fèi)者隱私權(quán)的嫌疑。作為一個(gè)標(biāo)志性信號(hào)，該案或?qū)⑹构�眾認(rèn)識(shí)到個(gè)人臉部特征隱私信息保護(hù)的重要性，促進(jìn)人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用的規(guī)范化，讓刷臉更安全可靠。

　　做為生物識(shí)別的一項(xiàng)成熟技術(shù)，刷臉能夠提高識(shí)別效率、降低經(jīng)營(yíng)成本，在現(xiàn)實(shí)中擁有驗(yàn)證、支付等豐富的應(yīng)用場(chǎng)景，未來(lái)市場(chǎng)空間很大。但是，相比指紋、虹膜、聲紋等單一生物識(shí)別技術(shù)，人臉識(shí)別涉及到多個(gè)敏感部位信息，一旦出現(xiàn)泄露風(fēng)險(xiǎn)，或?qū)⒔o用戶帶來(lái)不可預(yù)估的損失。前不久，某爆款級(jí)AI換臉APP就因操作技術(shù)門檻低，采集人臉等個(gè)人生物識(shí)別信息未獲用戶明示同意、過(guò)度索取肖像權(quán)、存在數(shù)據(jù)泄露或?yàn)E用風(fēng)險(xiǎn)等，引起用戶恐慌和輿論批評(píng)，最終被迫下架。

　　不僅如此，人臉識(shí)別技術(shù)還有被破解的風(fēng)險(xiǎn)。比如，豐巢智能快遞柜的刷臉取件系統(tǒng)被小學(xué)生用打印照片破解；某大學(xué)人臉識(shí)別門禁被學(xué)生用教師照片騙過(guò)；第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，安全廠家展示人工智能換臉技術(shù)，10秒鐘即可生成3D人臉模型，輕松騙過(guò)人臉識(shí)別。如果安全問(wèn)題不能得到有效解決，人臉識(shí)別技術(shù)勢(shì)必會(huì)遭到廣大用戶抵制，無(wú)法廣泛應(yīng)用，時(shí)下刷臉支付的推廣，就面臨“叫好不叫座”的尷尬。

　　“中國(guó)人臉識(shí)別第一案”顯然是個(gè)很好的契機(jī)，司法機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)商家的個(gè)人隱私信息采集行為予以界定，明確可采集的應(yīng)用場(chǎng)景、使用范圍、保管責(zé)任、違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)等，敦促商家妥善保管用戶隱私信息，并對(duì)信息泄露者終身追責(zé)。

　　同時(shí)，也應(yīng)看到用戶對(duì)個(gè)人敏感信息的關(guān)切。鑒于安全問(wèn)題暫時(shí)不能徹底解決，因而人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用，應(yīng)遵循用戶許可和授權(quán)原則，比如商家要盡可能提供多種驗(yàn)證、支付路徑，并明示風(fēng)險(xiǎn)及后果，讓用戶在便捷與安全之間，做出適宜的選擇。