10月3日，重慶市公安局、市文化旅游委發(fā)布“溫馨提示”，請(qǐng)廣大市民錯(cuò)峰出行，把更多空間留給外地游客。兩部門(mén)的“溫馨提示”一出，立即在網(wǎng)友中引發(fā)熱議，成為“現(xiàn)象級(jí)”話(huà)題。有網(wǎng)友留言：太寵粉兒了吧！（10月6日《重慶日?qǐng)?bào)》）

　　服務(wù)行業(yè)有句老話(huà)，“顧客是上帝”，這句話(huà)把消費(fèi)者放在了最高位置。正因?yàn)槿绱耍�那些服�?wù)質(zhì)量?jī)?yōu)的店鋪，往往門(mén)庭若市。套用這句話(huà)，也可以說(shuō)成“游客是上帝”，誰(shuí)把旅游服務(wù)做好了，誰(shuí)就可以“廣開(kāi)財(cái)路”。

　　今年十一黃金周，有人在人堆里拍抖音并附言“我的國(guó)慶是這樣過(guò)的”，的確是“擠、堵”。不過(guò)，透過(guò)滿(mǎn)屏的人頭，一些地方政府從中嗅到了商機(jī)，“人多好啊，這說(shuō)明有吸引力，地方名片更靚麗啊！”“人多好啊，人多旅游消費(fèi)自然高��！”千好萬(wàn)好，關(guān)鍵還是要把旅游服務(wù)做好。

　　“付費(fèi)花錢(qián)買(mǎi)的是享受而不是遭罪”，每一位游客都是抱著耍開(kāi)心“我想去看看”的。前些年，一些景區(qū)發(fā)生了天價(jià)宰客、誤導(dǎo)游客消費(fèi)等旅游亂象，發(fā)生旅游糾紛事件，影響惡劣，嚴(yán)重抹黑了景區(qū)形象，國(guó)家和地方政府為之出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，重拳出擊，整頓旅游市場(chǎng)，景區(qū)大力挖掘旅游資源，旅游生態(tài)得到根本好轉(zhuǎn)。但，這是不夠的，讓游客身心舒暢地游山玩水，就得想方設(shè)法解決好“堵”“擠”的問(wèn)題。10月1號(hào)，重慶解放碑、朝天門(mén)游客均達(dá)到40萬(wàn)人次，洪崖洞游客接待量達(dá)到14萬(wàn)人次，為解決“人滿(mǎn)為患”的問(wèn)題，重慶兩部委以官宣方式希望“廣大市民錯(cuò)峰出行，把更多空間留給外地游客”，這就是把游客當(dāng)上帝，“說(shuō)得好！贊贊贊！��！重慶寵游客之舉贏得游客稱(chēng)道，這是一個(gè)叫響重慶旅游的黃金廣告，高招啊”，網(wǎng)友紛紛留言點(diǎn)贊。

　　在這個(gè)大眾旅游的時(shí)代，誰(shuí)服務(wù)質(zhì)量高誰(shuí)就能夠吃上“唐僧肉”。如今，隨著人民生活水平的提高，隨著國(guó)家法定節(jié)假日的日益規(guī)范，過(guò)去世界那么大我想去看看，“可是我沒(méi)有錢(qián)”，或者“可是我沒(méi)有時(shí)間”的尷尬早已經(jīng)一去不復(fù)返。在八橫八縱的高速路網(wǎng)上任性自駕游、花三五千塊錢(qián)就可以實(shí)現(xiàn)“雙飛七日游”等，人人都耍得起，耍得了，來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行不再是夢(mèng)，更是節(jié)假日休閑之必備。數(shù)十億人次的外出，去哪里旅行？景區(qū)名片，旅游服務(wù)名片就是我們出行的指路牌。

　　這個(gè)黃金周，為了讓游客游得歡暢，除了重慶的“溫馨提示”，江蘇揚(yáng)州和浙江衢州則充分挖掘機(jī)關(guān)內(nèi)部資源，將機(jī)關(guān)停車(chē)場(chǎng)向外地游客開(kāi)放。這些暖心的措施，本身就是一道靚麗的風(fēng)景，為地方旅游增色不少。

　　山水甲天下，笑迎八方客。游客至上，“寵著”游客，是一條精品旅游線(xiàn)路。在未來(lái)，必將掀起一場(chǎng)旅游公共服務(wù)“軟實(shí)力”的大比拼。其實(shí)，不僅是黃金周，任何旅游旺季，誰(shuí)應(yīng)景做好服務(wù)，則地方旅游蛋糕就會(huì)做大做強(qiáng)，景區(qū)磁力就會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。