核心觀點(diǎn):隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和優(yōu)化,用戶對手機(jī)軟件的應(yīng)用體驗(yàn)提出了更高層次的要求。相關(guān)企業(yè)必須約束自身行為,合理參與行業(yè)競爭。同時(shí),監(jiān)管部門也應(yīng)盡快制定和完善相關(guān)法律規(guī)范,出臺長效的監(jiān)管措施,以重建市場信心,還消費(fèi)者個(gè)人信息安全。
《2019年上半年我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢》報(bào)告顯示,在目前下載量較大的千余款移動(dòng)App中,每款應(yīng)用平均申請25項(xiàng)權(quán)限,其中申請了與業(yè)務(wù)無關(guān)的撥打電話權(quán)限的App數(shù)量占比超過30%;每款應(yīng)用平均收集20項(xiàng)個(gè)人信息和設(shè)備信息,包括社交、出行、招聘、辦公、影音等;大量App存在探測其他App或讀寫用戶設(shè)備文件等異常行為,對用戶的個(gè)人信息安全造成潛在威脅。
手機(jī)用戶在使用應(yīng)用軟件時(shí),幾乎都需要注冊賬號,并會(huì)被索取定位、訪問設(shè)備照片、訪問手機(jī)通訊錄等權(quán)限,如果選擇“拒絕”,則可能意味著無法正常使用,有些APPApp甚至存在“不同意授權(quán)會(huì)閃退”等情況。由于信息不對稱、要用就沒得選,加上怕麻煩,用戶往往不會(huì)詳細(xì)閱讀提示,而是直接“允許”授予App相關(guān)權(quán)限。但也正因此,個(gè)人信息陷入了被商家“盯上”的風(fēng)險(xiǎn)。
大數(shù)據(jù)時(shí)代,億萬級的互聯(lián)網(wǎng)用戶的信息是重要數(shù)據(jù),而這些用戶帶來的巨大流量更是互聯(lián)網(wǎng)商家最為看重的資源。由于商業(yè)利益的驅(qū)使,互聯(lián)網(wǎng)商家在想法設(shè)法挖掘用戶需求的同時(shí),也在充分利用大數(shù)據(jù)的獨(dú)特優(yōu)勢,對用戶提供更精準(zhǔn)的服務(wù),而索取用戶權(quán)限、收集用戶信息便是大數(shù)據(jù)應(yīng)用中比較普遍的一種手段。自由是有邊界的,應(yīng)用軟件在索取用戶信息和手機(jī)權(quán)限時(shí),若超過了法定范圍,將侵犯消費(fèi)者的隱私權(quán)與個(gè)人信息權(quán)。不過,有設(shè)計(jì)人士透露,“其實(shí)有不少App在制作時(shí),源代碼是復(fù)制其他App的,有時(shí)不需要的權(quán)限也這樣一股腦兒復(fù)制過去了,并非是App自己想要多收集!
一方面,用戶在被要求授權(quán)時(shí)“無法拒絕”;另一方面,手機(jī)應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)者也缺少自律,輕易將權(quán)限設(shè)置為“默認(rèn)需要”。這樣一來,過度索取權(quán)限便成為了行業(yè)的“潛規(guī)則”。由于缺乏有效監(jiān)管和強(qiáng)有力的懲戒,手機(jī)應(yīng)用的侵權(quán)成本幾乎為零,這無疑將給個(gè)人信息和數(shù)據(jù)安全帶來極大隱患。
無論如何,手機(jī)應(yīng)用廠商在開發(fā)軟件功能和設(shè)定所需權(quán)限時(shí),應(yīng)當(dāng)做出更為合理的方案。比如像“網(wǎng)絡(luò)約車”“網(wǎng)上訂餐”等手機(jī)軟件,僅需獲取“地理位置”即可達(dá)到業(yè)務(wù)目的,應(yīng)避免索取相機(jī)、麥克風(fēng)、通訊錄等更多使用權(quán)限。如果動(dòng)輒向用戶索取這些明顯與其業(yè)務(wù)功能定位不符的權(quán)限,那便是過度索取權(quán)限,必須“懸崖勒馬”。當(dāng)然,用戶本身也要慎之又慎,謹(jǐn)防由于一時(shí)粗心而遭到“越界”侵權(quán)。此外,在遭遇過度索取權(quán)限特別是自身權(quán)益受到侵害時(shí),用戶也要及時(shí)“發(fā)聲”,向監(jiān)管部門投訴或訴諸法律途徑,尋求合理賠償。
2019年以來,有關(guān)部門針對移動(dòng)應(yīng)用違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站安全等開展專項(xiàng)治理工作,正是為了規(guī)范市場秩序、維護(hù)我國網(wǎng)絡(luò)安全。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和優(yōu)化,用戶對手機(jī)軟件的應(yīng)用體驗(yàn)提出了更高層次的要求。因此,相關(guān)企業(yè)必須約束自身行為,合理參與行業(yè)競爭。同時(shí),監(jiān)管部門也應(yīng)盡快制定和完善相關(guān)法律規(guī)范,出臺長效的監(jiān)管措施,以重建市場信心,還消費(fèi)者個(gè)人信息安全。(經(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 臧夢雅)
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(責(zé)任編輯:李焱)