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電商“二選一”的呼天搶地不過是自嗨的悲情營銷

2019年06月28日 10:51   來源:經(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)   

  核心觀點(diǎn):儲殷、高靜晨認(rèn)為,貿(mào)然強(qiáng)化對電商“二選一”的法律規(guī)制,不僅無助于真正建立成熟的電商行業(yè)道德共識,反而有可能加大相關(guān)行業(yè)的交易成本,并導(dǎo)致司法資源的浪費(fèi),而最終為此埋單的既是電商平臺和經(jīng)營商戶,更是廣大普通消費(fèi)者。

  伴隨著中國電商產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,“雙11”“618”購物日益成為普羅大眾的“新民俗節(jié)日”,而圍繞電商平臺“二選一”的爭議也逐漸成為每年“雙11”“618”的保留節(jié)目。甚至于,伴隨著電商市場份額競爭的加劇,各類與“二選一”有關(guān)的微博爆料、媒體放話乃至興訟投訴,也是愈演愈烈。

  事實(shí)上,觀察今年“618”期間的輿論攻防,人們不難發(fā)現(xiàn),電商“二選一”本質(zhì)上已經(jīng)越發(fā)噱頭化,成為部分企業(yè)和平臺進(jìn)行“悲情營銷”和爭奪輿論熱度的素材。

  相比于“制假售假”“刷單炒信”等明顯違法行為,如何從法律角度界定和甄別電商“二選一”行為的性質(zhì),卻并非易事。目前,對電商“二選一”進(jìn)行規(guī)制的法律依據(jù),主要來源于電子商務(wù)法和反不正當(dāng)競爭法。具體到法條而言,主要是電子商務(wù)法的第二十二條、第三十五條和反不正當(dāng)競爭法的第十二條。

  不過,正如不少法律專業(yè)人士早已指出的,電子商務(wù)法第二十二條本身屬于宣示和倡導(dǎo)性條款,要求電商業(yè)者如果具有市場支配地位,則應(yīng)遵守反壟斷法相關(guān)規(guī)定,不得濫用市場支配地位。若要援引電子商務(wù)法該法條去處置電商“二選一”,則首先需要遵循反壟斷法,確認(rèn)涉事電商業(yè)者具有市場支配地位,隨后還需證明涉事電商業(yè)者濫用了市場支配地位?墒,在中國的電商產(chǎn)業(yè)中,是否有哪家平臺真正達(dá)到了反壟斷法明定的市場支配地位呢?無論按照商務(wù)部反壟斷局目前的結(jié)論,還是第三方機(jī)構(gòu)發(fā)布的市場數(shù)據(jù),答案顯然都是否定的。

  至于電子商務(wù)法第三十五條,則明確了是“電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不得利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)等手段”侵害平臺內(nèi)經(jīng)營者的合法權(quán)益。而根據(jù)部分自稱是電商“二選一”受害者的企業(yè)發(fā)布的信息,它們認(rèn)為不合理的“二選一”措施卻大多是“隱性威脅”,顯然不屬于第三十五條所提及的“服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)”等范疇。

  反不正當(dāng)競爭法第十二條則是具體針對諸如強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)、惡意屏蔽、未經(jīng)用戶許可安裝等各類“技術(shù)流氓行為”。事實(shí)上,這一法條更多針對的是類似當(dāng)年的3Q大戰(zhàn)情景。強(qiáng)行援引該法條約束電商“二選一”行為,則未免有“關(guān)公戰(zhàn)秦瓊”之感。

  事實(shí)上,正是由于上述法條對于輿論場中的電商“二選一”主流套路缺乏直接約束力,因此也有部分企業(yè)及論客呼吁,將電子商務(wù)法第三十五條發(fā)展為新的獨(dú)立市場競爭規(guī)則,進(jìn)而擴(kuò)大其自由裁量空間。

  問題在于,經(jīng)過數(shù)年來的監(jiān)管調(diào)整和市場企業(yè)自我凈化,目前公眾所看到的各類電商“二選一”控訴內(nèi)容,早已不是幾年前較為惡劣的“霸王條款”或屏蔽干預(yù)技術(shù)陷阱,更多是企業(yè)方對電商平臺商業(yè)道德及公共屬性的批評和質(zhì)疑。

  可是,電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今,仍屬于一個相對年輕的行業(yè),不僅形成一套各方均滿意的商業(yè)道德共識本就不易,而且即便是商業(yè)道德共識較為成熟的線下傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),也絕少出現(xiàn)以特定法律去約定商業(yè)道德,并以此為由用執(zhí)法行為干預(yù)微觀經(jīng)濟(jì)行為的實(shí)踐。原因無他,法律規(guī)定的應(yīng)是競爭行為的底線,而非商業(yè)道德本身。

  無論電子商務(wù)法還是反不正當(dāng)競爭法,其立法宗旨都是希望促進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)和整體市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。最重要的是,隨著電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及,以品牌推廣傾向性為主軸的電商“二選一”本質(zhì)上并未限制消費(fèi)者對特定產(chǎn)品的選擇權(quán),也未阻礙行業(yè)整體銷售業(yè)績的提升!岸x一”也沒有消滅競爭,只是改變了競爭的形式。商家為什么會選擇和某個平臺合作,顯然是合作方提供了它們滿意的合作條件,其本身就是平臺之間相互競爭的過程。在這一背景下,以法律打擊、限制當(dāng)下的電商“二選一”,顯然與上述法律的立法本意不符。

  從經(jīng)濟(jì)角度而言,貿(mào)然以行政司法資源規(guī)制電商“二選一”,本質(zhì)上需要電商平臺付出更高的合規(guī)成本,同時還需要行政監(jiān)管部門配置更多的管治資源,并以一定的司法資源應(yīng)對可能的仲裁訴訟,而由此換來的社會福利效應(yīng)卻并不明顯。這顯然有違公共政策降低交易成本的基本原則。

  更重要的是,從技術(shù)角度來說,電商產(chǎn)業(yè)本身屬于創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè),電商平臺上的商業(yè)促銷行為同樣有別于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),并處于高速迭代演化之中,貿(mào)然以行政司法監(jiān)管強(qiáng)化對電商“二選一”的規(guī)制,極有可能出現(xiàn)監(jiān)管大幅落后于技術(shù)創(chuàng)新的局面,既影響實(shí)際司法效果,也大大挫傷法律權(quán)威,同時強(qiáng)化監(jiān)管的政策動作還會對企業(yè)的創(chuàng)新積極性造成挫傷,最終導(dǎo)致“多輸”的局面。

  如上所述,貿(mào)然強(qiáng)化對電商“二選一”的法律規(guī)制,不僅無助于真正建立成熟的電商行業(yè)道德共識,反而有可能加大相關(guān)行業(yè)的交易成本,并導(dǎo)致司法資源的浪費(fèi),而最終為此埋單的既是電商平臺和經(jīng)營商戶,更是廣大普通消費(fèi)者。

  在2019年的“網(wǎng)劍行動”中,八部委也將“制假售假”和“刷單炒信”作為重點(diǎn)打擊對象,而并未過多強(qiáng)調(diào)對電商“二選一”的介入,或許也正是一種對行政司法資源配置的明智考量。(數(shù)字經(jīng)濟(jì)智庫研究員、經(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)專欄作者儲殷,數(shù)字經(jīng)濟(jì)智庫研究員高靜晨

 

 

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(責(zé)任編輯:鄧浩)

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