西安女子在引擎蓋上揭開了車行誠信問題的蓋子,還引出了亂收費的潛規(guī)則之爭。
據(jù)中國新聞網(wǎng)報道,當(dāng)事女車主表示,西安“利之星”4S店直到車主交完首付辦理貸款的時候,才提出要收大約1.5萬元的金融服務(wù)費,在此之前她并不知情。用的還是微信轉(zhuǎn)賬支付,流入的是私人賬戶,且只有收據(jù)沒有正規(guī)發(fā)票。車主質(zhì)疑這筆服務(wù)費的服務(wù)內(nèi)容,要求4S店官方給出解釋。
當(dāng)?shù)叵麉f(xié)已經(jīng)表態(tài),車行的行為非法,而我們更關(guān)心的是這到底是筆什么費用?既然是以服務(wù)的名義收的,就要體現(xiàn)出服務(wù)的含金量,如果車行在其中付出了成本、承擔(dān)了風(fēng)險,收點錢也無可厚非?墒遣牧献约簜洌y行自己跑,手續(xù)自己辦,用的也是自己的征信,這服務(wù)的價值體現(xiàn)在哪呢?哪怕車行從旁協(xié)助提供了一定的服務(wù),是否值1.5萬元這么高的價值呢?
如果是公司收的,那么應(yīng)該通過對公賬號,又怎么會通過個人賬號轉(zhuǎn)賬?為的是什么,合不合法,是在逃避什么嗎?如果是個人收的,4S店會允許這種情況存在嗎,員工又哪來的膽子要這筆錢?這可不是小數(shù)目,一次貸款收了一萬多的服務(wù)費,全國這一年賣那么多車,得收多少錢?奔馳已經(jīng)回應(yīng)不向經(jīng)銷商以及客戶收任何金融服務(wù)費,言下之意不是自己收的,那是誰收的?員工、4S店,還是銀行,或者某個不為人知的第三方?
其實,要想搞清楚并不難,查查錢的流向就行了,誰收的錢,又流向哪里,有沒有計入公司賬戶,以什么名義計入,4S店扮演什么角色,銀行方面又扮演什么角色,都可以查清楚。
金融服務(wù)費的存在也不是一兩天的事了,奔馳說自己不知道,可是買過車的人都清楚得很;旧限k按揭都會被強(qiáng)收這么一筆費用,至于到底是什么,4S店往往語焉不詳,更奇怪的是這費用還能水漲船高,貸得少的少收一點,貸得多的多收一點,難道同一家車行,貸十萬跟貸二十萬的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容是不一樣的?
4S店的潛規(guī)則風(fēng)行,生財之道多多,金融服務(wù)費、加價銷售,還有保險捆綁。利率降下來了,金融服務(wù)費橫空出世;零利率了,又冒出個手續(xù)費來;加價不允許了,裝潢費又卷土重來;全款吧,還有保險捆綁等著你,你連選擇權(quán)都沒有。高額的金融服務(wù)費只不過是變相漲價,謀取不當(dāng)?shù)美囊环N方式。在類似維權(quán)糾紛中,廠家往往推說自己不知情,都是經(jīng)銷商的問題,恐怕不是事實,這算不算一種默契?
市場經(jīng)濟(jì)需要的是明規(guī)則,要繳多少稅,收多少費,什么企業(yè)繳什么稅率,都應(yīng)該有法可依,有據(jù)可查,這樣的話,國民經(jīng)濟(jì)才是健康的,風(fēng)險才是可控的。而一旦幕后交易盛行就會形成市場黑洞,破壞市場秩序,腐蝕市場基礎(chǔ),就會導(dǎo)致地下經(jīng)濟(jì)暗流涌動。如果不該收的錢收了,相當(dāng)于變相漲價,增加了個人負(fù)擔(dān),還會導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真。國家推動消費信貸,是為了鼓勵消費,明明是低利率,可事實上遠(yuǎn)高于基礎(chǔ)利率,名義利率和實際利率背離,這是促進(jìn)消費,還是阻礙消費?而且還有逃稅的嫌疑,這筆錢算不算利潤,要不要繳稅呢?
這次因為西安奔馳漏機(jī)油維權(quán)帶出了金融服務(wù)費的泥,可這一現(xiàn)象全國各地都存在,各地都有理由維護(hù)消費者的權(quán)益,向不合理收費說“不”。
(責(zé)任編輯:武曉娟)