任性標號亂象的出現(xiàn)，既說明過濾、攔截騷擾、惡意電話技術上不是問題，關鍵在于電信服務商是否負責任、盡義務，也說明來電標號服務亟待規(guī)制約束。對那些隨意、惡意標號者追蹤調(diào)查、嚴肅追責。

　　記者經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前至少有三十款手機App可以提供電話標記服務，在用戶接聽來電時或者撥打電話時，這些App均能顯示號碼的標記信息。而河南、河北、廣東、廣西等地公安廳的電話都被標記了不實信息，有的甚至是被惡意標記為“快遞電話”、“中介電話”。而因為電話號碼被錯誤標記的情況越來越多，一些網(wǎng)站也做起了收費查詢標記來源的買賣。（12月18日央視）

　　針對涉嫌廣告、騷擾、詐騙電話號碼，“來電顯示”分類識別、明確標注的做法，委實讓用戶清靜了不少，如此替用戶著想也贏得了大家的贊賞。但如果因為遭到錯誤標號，正常的電話打不出去，或拒絕正常來電，這要耽誤多少事、造成多少誤會？

　　從媒體曝光的細節(jié)來看，“來電標號”的操作很容易，由用戶自己操作，只需10余用戶做出“推銷”“詐騙”等標注，系統(tǒng)軟件便會自動作相應標號，門檻過低甚至于零門檻，自然難免會滋生隨意標號、惡意標號的亂象，而標號APP、運營商不加審核，并在相關協(xié)議中撇清自己的責任，這就更使得任性標號隨心所欲，讓用戶不知不覺、不明不白中受到“誤傷”。

　　原本旨在凈化通信環(huán)境、優(yōu)化用戶體驗的“來電顯示”提醒式標號服務，何以反而使用戶遭遇隱私、通信權利受侵犯的現(xiàn)實威脅，甚至于給公共服務受到干擾？何以標號容易解除難，甚至于催生出收費消除不當標號的生意？一來，暴露出通信服務商的不作為，不履行審核義務當起了甩手掌柜，把過濾、攔截騷擾電話的責任完全甩給了用戶自己；再者，說明極個別心術不正的APP服務商打起了來電標號的歪主意，將其當成發(fā)不義之財?shù)囊婚T生意。

　　任性標號亂象的出現(xiàn)，既說明過濾、攔截騷擾、惡意電話技術上不是問題，關鍵在于電信服務商是否負責任、盡義務，也說明來電標號服務亟待規(guī)制約束。不僅要進一步明確電信運營商阻截惡意電話號碼的責任和不承擔責任或履職不力的后果，而且要對提供來電標號規(guī)定嚴格的審核把關義務及相應的罰則，同時，對那些隨意、惡意標號者追蹤調(diào)查、嚴肅追責，情節(jié)嚴重者更應依照刑法有關擾亂通信管理秩序的條款給予嚴厲制裁。