超碰国产剧情AV,在线观看精品国产大片,96热在这里只有免费精品,免费无码黄动漫在线观看犹物,日本一本专区一区二区三区,伊人大香线蕉影院在线播放,久久99这里只有是精品6

五星級(jí)酒店“無星級(jí)”衛(wèi)生 不能只是“罰酒三杯”了之

2018年-16 07:43:20   來源:新華每日電訊   梁建強(qiáng)

  用顧客用過的臟浴巾擦拭杯子,混用同一塊臟抹布擦茶具、洗手臺(tái)、坐便器等,從垃圾桶里撿出塑料杯蓋繼續(xù)給客人使用……近日,一段五星級(jí)酒店衛(wèi)生亂象的視頻,引發(fā)公眾的關(guān)注與擔(dān)憂!盁o星級(jí)”衛(wèi)生狀況,背后是監(jiān)督的缺位。

  這些問題已不是首次曝光。亂象頻現(xiàn),且涉及多家知名酒店管理集團(tuán),再次給五星級(jí)酒店乃至整個(gè)服務(wù)行業(yè)敲響警鐘。職業(yè)素養(yǎng)缺失的背后,是酒店培訓(xùn)、管理、監(jiān)督環(huán)節(jié)的諸多漏洞。改善衛(wèi)生狀況,顯然不能只寄望于服務(wù)員個(gè)人自律。

  對(duì)于酒店自身,治標(biāo)與治本之策必須同步推進(jìn)。一方面,“行業(yè)通病”絕不能成為對(duì)顧客不負(fù)責(zé)任的“擋箭牌”,涉事酒店必須負(fù)起監(jiān)督責(zé)任,倒查相關(guān)問題及責(zé)任人,并從嚴(yán)查處、從重處理;另一方面,酒店行業(yè)也應(yīng)舉一反三,完善相關(guān)監(jiān)管要求,更多以制度管人,以更有力的約束措施守護(hù)好“衛(wèi)生底線”。

  扭轉(zhuǎn)片面逐利、畸形壓縮成本的理念,扭轉(zhuǎn)片面追求重視高入住率、高周轉(zhuǎn)率而降低清潔度、達(dá)標(biāo)率要求的管理思維,需要刮骨療毒的勇氣,以及重典治亂的“真辦法”。杯子統(tǒng)一回收洗消、清潔人員帶記錄儀上崗……事實(shí)上,將監(jiān)管從制度走向落實(shí),并非沒有可行的方式。

  除了酒店行業(yè)自身的監(jiān)管之外,相關(guān)政府部門也應(yīng)更加重視事前監(jiān)管工作。對(duì)照《旅店業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》《旅業(yè)客房杯具洗消操作規(guī)程》以及《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),衛(wèi)生監(jiān)督部門需要更多開展定期檢查及不定期抽查等工作。同時(shí),也應(yīng)探索引入公眾監(jiān)督、第三方監(jiān)督,并進(jìn)一步加大對(duì)于違規(guī)違法酒店的公開曝光力度。

  事后監(jiān)管方面,相關(guān)部門的處理不能只是“罰酒三杯”,停業(yè)整頓、吊銷衛(wèi)生許可證等處罰方式,不能停留在文件之中,必要時(shí)也應(yīng)降星或者摘星以示懲戒。

  讓妄為者不敢肆意而為,讓被罰者更有“痛感”,需要多出實(shí)招和重拳。這考驗(yàn)著酒店行業(yè)的誠意與決心,也考驗(yàn)著相關(guān)部門的行動(dòng)力與管理能力。(記者梁建強(qiáng))新華社北京11月15日電

(責(zé)任編輯:鄧浩)

精彩圖片

    超碰国产剧情AV,在线观看精品国产大片,96热在这里只有免费精品,免费无码黄动漫在线观看犹物,日本一本专区一区二区三区,伊人大香线蕉影院在线播放,久久99这里只有是精品6 av高清免费中文字幕 亚洲日韩久久综合中文字幕 97久久综合久久动漫视频 国产视频观看91 国产一二三四精品久久