受我國家庭小型化程度不斷提升、消費(fèi)者行為加速從物質(zhì)型消費(fèi)為主向服務(wù)型消費(fèi)為主轉(zhuǎn)變、現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用更加廣泛深入等趨勢影響，便利消費(fèi)需求正成為消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的重要組成部分。下一步應(yīng)大力鼓勵(lì)便利店搭載生活服務(wù)，借鑒日本便利店發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，完善社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

　　當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)增長開始由投資、出口驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向消費(fèi)驅(qū)動(dòng)，消費(fèi)連續(xù)4年成為我國經(jīng)濟(jì)增長的第一動(dòng)力。與此同時(shí)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)趨勢也愈加明顯。消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)與家庭小型化、消費(fèi)服務(wù)化、技術(shù)應(yīng)用深入化等趨勢疊加，使便利消費(fèi)需求成為消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的重要組成部分。

　　受我國家庭小型化程度不斷提升影響，1人家庭、丁克家庭和3人至4人核心家庭成為主流，受女性更加看重職業(yè)發(fā)展和收入能力提升、在職人員時(shí)間成本較高等因素影響，居民消費(fèi)對(duì)便利性的需求不斷提升。

　　隨著我國達(dá)到聯(lián)合國富足標(biāo)準(zhǔn)（恩格爾系數(shù)低于30%），我國消費(fèi)者行為正加速從物質(zhì)型消費(fèi)為主向服務(wù)型消費(fèi)為主轉(zhuǎn)變。預(yù)計(jì)“十三五”期間，服務(wù)業(yè)占GDP比重將每年提升1個(gè)百分點(diǎn)，到2020年達(dá)到55%左右，經(jīng)濟(jì)服務(wù)化趨勢必將促成服務(wù)消費(fèi)占比提升。目前，發(fā)達(dá)地區(qū)如北京、上海服務(wù)消費(fèi)占總消費(fèi)比重已超過50%，預(yù)計(jì)到2020年全國城鎮(zhèn)居民服務(wù)型消費(fèi)占比將提高到50%左右，發(fā)達(dá)地區(qū)如北京、上�？蛇_(dá)60%以上。服務(wù)消費(fèi)增長點(diǎn)較多,養(yǎng)老、教育、健康、旅游、信息、文化、娛樂等消費(fèi)將增長迅猛，成為支撐消費(fèi)增長的主力。由于服務(wù)消費(fèi)具有即時(shí)性特點(diǎn)，因此對(duì)于便利服務(wù)消費(fèi)的設(shè)施需求將增加。

　　與此同時(shí)，現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用更加廣泛深入。人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)成為推動(dòng)傳統(tǒng)便利店實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略變革、模式再造和服務(wù)提升的新動(dòng)力。從網(wǎng)絡(luò)營銷、移動(dòng)支付到高效配送，信息技術(shù)已經(jīng)成為便利店創(chuàng)新發(fā)展的重要支撐。不僅便利店支付更加便捷，商品質(zhì)量進(jìn)一步提升，而且與社區(qū)的融合進(jìn)一步加深，成為社區(qū)居民的“生活驛站”，可以提供快遞收發(fā)、網(wǎng)訂店取等各種服務(wù)，成為帶動(dòng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)、滿足居民美好生活需要的重要力量。由此催生了一批積極應(yīng)用信息技術(shù)的現(xiàn)代便利店企業(yè)，如便利蜂、羅森、全家、蘇寧小店等。

　　在此情形下，我國便利店迅速發(fā)展，據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，截至2017年年底，我國有連鎖品牌便利店近10萬家，市場規(guī)模達(dá)1300億元。《中國便利店景氣指數(shù)報(bào)告》表明，2018年第二季度便利店行業(yè)總體景氣指數(shù)為70.25，高于榮枯線20.25，便利店市場處于健康發(fā)展區(qū)間。

　　與居民便利消費(fèi)需求相比，我國便利店的發(fā)展仍較為滯后。因此，下一步應(yīng)大力鼓勵(lì)便利店搭載生活服務(wù)，可借鑒日本便利店發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，高度重視社區(qū)連鎖便利店的配置。如便利蜂提出的“便利+”戰(zhàn)略發(fā)展理念，構(gòu)筑以便利為核心屬性的生活空間和消費(fèi)場景,有利于形成以連鎖便利店等便利服務(wù)設(shè)施為支撐的社區(qū)商業(yè)體系。此外，還需要以社區(qū)生鮮便利店、綜合便利店為載體，搭載多樣化生活服務(wù)，鼓勵(lì)便利店與電子商務(wù)平臺(tái)、快遞企業(yè)合作，發(fā)展店鋪?zhàn)蕴�、配送到柜以及以便利店為基地送貨上門等業(yè)務(wù)，健全預(yù)約服務(wù)、上門配送、物品接收、維修等便民服務(wù)功能，完善社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等。（本文來源：經(jīng)濟(jì)日報(bào) 作者董超系商務(wù)部研究院流通與消費(fèi)研究所所長）