清除二手號碼的“前世記憶”,僅靠一個部門、一家企業(yè),或是用戶一方都是遠遠不夠的,包括電信運營商、應(yīng)用程序方,以及新舊用戶等在內(nèi)的各方應(yīng)該走向共治。
本想用新辦的手機號注冊一個微博賬戶,沒想到卻用一條驗證碼登錄上了別人的賬戶——DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長劉興亮最近就遇到了這樣一件怪事。原來,他購買的號碼是一個“二手手機號”,原號主在注銷號碼的同時,并沒有將綁定的相關(guān)業(yè)務(wù)解綁,他用二手號碼登上了前號主的微博,對方的私信等內(nèi)容一覽無遺。
時下,二手號碼已成選號系統(tǒng)內(nèi)的主流,換張新卡簡單,但想換個沒人用過的新號碼卻不易——想要選到一手號碼就不得不選擇高額套餐。號段屬于“稀缺資源”,手機號碼被棄置不用一段時間后,會重新進入選號系統(tǒng),被下一個用戶重新啟用,這是電信運營商選號系統(tǒng)的“潛規(guī)則”。
劉興亮的“遭遇”并非個案。二手號碼的“前世記憶”給不少用戶帶來了不同程度的煩惱:除了無法注冊App等賬號外,有人因二手號碼曾被標(biāo)注“騷擾電話”導(dǎo)致?lián)艹鰰r總被掛斷;有人時常在午夜接到陌生來電;有人不堪頻密的信息騷擾;還有人天天“被催債”。
那么,誰是二手號碼麻煩的制造者?是原號主嗎?問題是,很多應(yīng)用程序壓根就沒有號碼解綁、賬戶注銷的功能,無計可施,原號主也很無奈,也是受害者。因為二手號碼的“前世記憶”會給原號主帶來個人信息、隱私、錢財?shù)雀鞣N危險,特別是現(xiàn)在很多App僅憑一個手機驗證碼就可以無阻礙登錄的情況下,原號主的個人信息幾乎處于“裸奔”狀態(tài)。
其實,清除二手號碼的“前世記憶”,僅靠一個部門、一家企業(yè),或是用戶一方都是遠遠不夠的,包括電信運營商、應(yīng)用程序方,以及新舊用戶等在內(nèi)的各方應(yīng)該走向共治。電信運營商對收回的號碼,應(yīng)在自己領(lǐng)域內(nèi)對老用戶信息格式化的基礎(chǔ)上,積極與主流APP應(yīng)用程序方對接,告知號碼注銷情況,提醒對方該號碼再次登錄時,就不能只驗證手機驗證碼了,還要輔以用戶信息、密碼保護等其他方面的驗證;應(yīng)用程序方要簡化用戶注銷流程,嵌入一鍵式注銷功能,給用戶提供賬戶注銷、號碼解綁等方面的便利;用戶在棄用舊號碼時,當(dāng)出于自身信息安全考慮,主動解綁號碼,注銷應(yīng)用程序等有關(guān)賬號。
當(dāng)然,更為理想的模式是,有關(guān)方面能從頂層設(shè)計出發(fā),在國家層面構(gòu)建起電信運營商與應(yīng)用運營商的信息共享與互通平臺,運用“大數(shù)據(jù)”技術(shù),對每個被回收的二手號碼來一次徹底的“記憶消殺”,自動實現(xiàn)號碼解綁、賬戶注銷,省去舊用戶麻煩,同時又確保新用戶啟用的是一張干凈的卡,享受到的是“一手的服務(wù)”,擺脫二手號碼“前世記憶”的侵?jǐn)_。
(責(zé)任編輯:鄧浩)