超碰国产剧情AV,在线观看精品国产大片,96热在这里只有免费精品,免费无码黄动漫在线观看犹物,日本一本专区一区二区三区,伊人大香线蕉影院在线播放,久久99这里只有是精品6

智能快遞柜需要更多精細(xì)化管理

2018年04月10日 07:31   來源:廣州日報   陳文杰

  如今,越來越多的智能快遞柜開始進(jìn)入小區(qū),因其方便、易操作獲得消費(fèi)者肯定。但隨著普及速度的加快,智能快遞柜在管理上也出現(xiàn)了不少問題,比如明明可以送貨上門,而快遞員不與消費(fèi)者溝通就擅自把快遞放入快遞柜里,快遞超時收費(fèi),誰買單?向消費(fèi)者收費(fèi)是否合理?快件因?yàn)闆]有當(dāng)面驗(yàn)收出了問題,誰來負(fù)責(zé)?

  不可否認(rèn),智能快遞柜的出現(xiàn)為物流末端帶來很大改變。通過線上云計算,線下智能終端配置,能有效地將配送工作合理規(guī)劃,改善了以往配送“散”“亂”的現(xiàn)象,提高配送效率,降低運(yùn)輸、時間成本,為有效解決物流配送的“最后100米”難題提供了不錯的思路?墒,配送方式的轉(zhuǎn)變升級,需要配套的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與管理服務(wù)。智能快遞柜目前存在的一系列爭議,原因便是其管理服務(wù)尚未跟上,F(xiàn)在比較突出的矛盾是,對于某些智能快遞柜的寄存服務(wù),大部分消費(fèi)者只能被動接受,而無法自主選擇。

  對此,智能快遞柜服務(wù)亟須建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),快遞柜服務(wù)既可以與快遞企業(yè)捆綁在服務(wù)鏈上,向消費(fèi)者打包收費(fèi),也可作為獨(dú)立的寄存服務(wù)單獨(dú)收費(fèi),但要切實(shí)保障消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán),以及明確責(zé)任范圍,讓管理有法可依。其次,快遞企業(yè)要加強(qiáng)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),規(guī)范從業(yè)人員的行為;同時,日;S護(hù)智能終端設(shè)備,適時根據(jù)消費(fèi)者的服務(wù)需求,不斷更新迭代,推出更為精細(xì)化的服務(wù),比如,設(shè)置遺忘提醒功能。

  智能快遞柜要達(dá)到消費(fèi)者預(yù)期的服務(wù)需求,說到底還是要靠提高自身的服務(wù)水平。物流行業(yè)作為支撐國民經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),探索新的發(fā)展方向已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。如何推動物流末端轉(zhuǎn)型升級,需要企業(yè)通過更加完善的產(chǎn)品布局與行業(yè)布局,為智慧物流添磚加瓦,為中國物流發(fā)展帶來新的機(jī)遇!   

(責(zé)任編輯:武曉娟)

精彩圖片

    超碰国产剧情AV,在线观看精品国产大片,96热在这里只有免费精品,免费无码黄动漫在线观看犹物,日本一本专区一区二区三区,伊人大香线蕉影院在线播放,久久99这里只有是精品6 av高清免费中文字幕 亚洲日韩久久综合中文字幕 97久久综合久久动漫视频 国产视频观看91 国产一二三四精品久久