在美團(tuán)與滴滴正面大戰(zhàn)之際,出行市場(chǎng)再掀波瀾。3月27日,高德地圖宣布推出順風(fēng)車業(yè)務(wù),成都、武漢兩地率先上線,同時(shí)開啟北京、上海、廣州、深圳、杭州等城市的車主招募,之后將逐步擴(kuò)展到全國(guó)更多城市。高德方面稱乘客花多少錢,車主就能拿多少錢。(3月28日《新京報(bào)》)
滴滴合并快的、優(yōu)步中國(guó)之后,轟轟烈烈的網(wǎng)約車大戰(zhàn)塵埃落定,以滴滴占據(jù)九成以上的市場(chǎng)份額結(jié)束,市場(chǎng)呈現(xiàn)眾星拱月的格局。就在各方以為滴滴能夠獨(dú)享打車市場(chǎng)之際,不料美團(tuán)、高德突然間相繼殺入,攪得一池春水吹皺,再次掀起波瀾,很多人猜測(cè)網(wǎng)約車大戰(zhàn)又要風(fēng)云再起,重新進(jìn)入“三國(guó)殺”階段。
由于之前滴滴一家獨(dú)大,其它數(shù)家小平臺(tái)則專注細(xì)分領(lǐng)域,無(wú)心亦無(wú)力發(fā)起大戰(zhàn),近年來(lái)網(wǎng)約車市場(chǎng)相當(dāng)穩(wěn)固,沒(méi)有激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),滴滴的日子過(guò)得相當(dāng)安逸。不過(guò),由此也誘發(fā)一些問(wèn)題,諸如司機(jī)抽傭上調(diào)、補(bǔ)貼減少、考核量增加、乘客打車費(fèi)上漲、打車糾紛增加等,亦引起各方的不滿,甚至有人認(rèn)為滴滴利用市場(chǎng)壟斷地位,存在限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、店大欺客等行為。
可是,從美團(tuán)、高德的相繼加入來(lái)看,打車市場(chǎng)并未真正終結(jié),后來(lái)者依然有可乘之機(jī)。美團(tuán)依靠團(tuán)購(gòu)、訂票、外賣等搭建起龐大的生態(tài)系統(tǒng),這些消費(fèi)行為均與打車有關(guān)聯(lián),進(jìn)入打車市場(chǎng)亦順理成章,可以填補(bǔ)這個(gè)需求。高德地圖亦是如此,其在電子地圖、導(dǎo)航市場(chǎng)占據(jù)大半份額,亦成為打車軟件的流量入口,具有做打車的優(yōu)勢(shì),如今先進(jìn)入順風(fēng)車試水,以免費(fèi)獲得司機(jī)好感,若市場(chǎng)反應(yīng)良好,未來(lái)亦可進(jìn)入其它網(wǎng)約車領(lǐng)域,可謂進(jìn)退自如。
從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展來(lái)看,幾乎每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都經(jīng)歷過(guò)類似的一幕,在起步階段市場(chǎng)參與者眾多,經(jīng)過(guò)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之后,淘汰掉一大批,剩下兩三個(gè)巨頭瓜分市場(chǎng),然后就進(jìn)入市場(chǎng)收割期,勝者盡享豐厚的利潤(rùn)回報(bào),后來(lái)者只能望洋興嘆了。如果市場(chǎng)真的鐵板一塊的話,那么長(zhǎng)期下去,巨頭就會(huì)因?yàn)槿狈Ω?jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),只追求利潤(rùn)最大化而忽視用戶利益,逐漸思維僵化、反應(yīng)遲鈍,甚至于開始狂妄自大,對(duì)潛在的挑戰(zhàn)者不屑一顧。
不過(guò),走到這一步的話,也就埋下了危機(jī);ヂ(lián)網(wǎng)是技術(shù)迭代升級(jí)最快的行業(yè),每隔幾年就會(huì)出現(xiàn)新技術(shù)、新商業(yè)模式,創(chuàng)新公司在不起眼的地方,快速成長(zhǎng)起來(lái),并對(duì)市場(chǎng)巨頭構(gòu)成威脅,一旦后者反應(yīng)遲滯,就極有可能被顛覆掉。比如電商團(tuán)購(gòu)已經(jīng)成熟,各方都認(rèn)為沒(méi)啥機(jī)會(huì)了,拼多多卻利用社交傳播力量,創(chuàng)新出新的社交團(tuán)購(gòu)模式,從而異軍突起,增長(zhǎng)非常迅猛,并侵蝕掉美團(tuán)、天貓等部分低端市場(chǎng)。
在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,沒(méi)有永遠(yuǎn)的巨頭,即便龐大如BATJ,也要居安思危,隨時(shí)保持如履薄冰的心態(tài),提防潛在的挑戰(zhàn)者、顛覆者,且要不斷革新技術(shù)和商業(yè)模式,敢于做自我顛覆。否則,一旦成為反應(yīng)遲鈍的恐龍,沉迷于昔日的榮光里,那么離滅亡也就不遠(yuǎn)了。當(dāng)然,這對(duì)消費(fèi)者則是好現(xiàn)象,唯有持續(xù)不懈的市場(chǎng)變化、技術(shù)進(jìn)步,才能讓商家不敢漠視消費(fèi)者,從而享受到更新、更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
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