最近一周,美團(tuán)打車強(qiáng)勢登陸上海,同時上線出租車及快車兩種業(yè)務(wù)。有消息稱美團(tuán)打車登陸上海第二天,日完成訂單量超25萬單,同比3月21日增長超66%,司機(jī)平均接單時長為5秒鐘。美團(tuán)點評CEO王興表示,美團(tuán)打車已在進(jìn)駐城市拿下三分之一市場份額。
今年以來,美團(tuán)打車攜巨額補(bǔ)貼入市,開始直接與滴滴競爭。
在美團(tuán)進(jìn)入之前,滴滴出行經(jīng)過5年的奮戰(zhàn),占據(jù)打車出行市場業(yè)內(nèi)老大地位。從合并快的到合并優(yōu)步,再到推動網(wǎng)約車合法化,滴滴可以說在網(wǎng)約車市場一路高歌猛進(jìn)。
當(dāng)然,面對近3000億元規(guī)模的中國打車市場,任何一家有野心的互聯(lián)網(wǎng)公司都很難無動于衷。但是對滴滴這樣一路拼殺坐擁市場老大的業(yè)內(nèi)翹楚,其他公司如若入局必會反復(fù)掂量。而美團(tuán)選擇上場與滴滴正面交鋒。
市場領(lǐng)域若出現(xiàn)一家獨大的局面,對行業(yè)整體發(fā)展甚至市場本身培育都會存在負(fù)面影響。比如當(dāng)下司機(jī)對于滴滴平臺抽成比例過高的抱怨,以及乘客對于打車性價比體驗的不滿情緒都在上升。
對網(wǎng)約車平臺來說,司機(jī)群體的規(guī)模和穩(wěn)定性將直接影響用戶的服務(wù)體驗,進(jìn)而影響用戶穩(wěn)定性。用戶規(guī)模與穩(wěn)定性反過來也會刺激司機(jī)群體的穩(wěn)定性。
從目前看,美團(tuán)不僅本身擁有大規(guī)模穩(wěn)定用戶群,而且補(bǔ)貼力度對司機(jī)的誘惑很大。相比于滴滴20%的抽成比例,美團(tuán)上海注冊的司機(jī)前3個月免抽成,南京司機(jī)抽成僅為8%。這樣看來,司機(jī)倒戈成本很低。美團(tuán)的入場,對整個出行市場競爭的格局而言,也未嘗不是好事。起碼能對一家獨大的局面形成沖擊;同時對于滴滴自身優(yōu)化和完善,也存在積極效應(yīng)。
換言之,從滴滴本身發(fā)展進(jìn)程而言,其平臺運(yùn)行、架構(gòu)設(shè)計以及大數(shù)據(jù)應(yīng)用等已進(jìn)入較成熟階段,地位不是簡單打價格戰(zhàn)或補(bǔ)貼可撼動。美團(tuán)的加入,至少能讓滴滴感覺到有一種外來競爭的壓力或刺激。而這對于滴滴可促其進(jìn)一步完善原有的運(yùn)行平臺,提升消費(fèi)者服務(wù)體驗。
當(dāng)然為避免惡性競爭,行業(yè)監(jiān)管和平衡很重要。網(wǎng)約車監(jiān)管方已在不同城市對美團(tuán)打車進(jìn)行約談,一方面要求其盡快加入網(wǎng)約車監(jiān)管服務(wù)平臺,另一方面要求其堅決避免采用低于普遍成本價格進(jìn)行不當(dāng)競爭,防止破壞整個出行市場日漸規(guī)范的競爭環(huán)境和競爭秩序。美團(tuán)的入場到底會讓網(wǎng)約車市場演繹出什么故事,令人期待。
(責(zé)任編輯:鄧浩)