隨著春節(jié)日漸臨近,一年一度的春運(yùn)也進(jìn)入了人們出行的高峰期。作為這場出行群體“大遷徙”的親歷者,在歷年春運(yùn)出行的潮起潮落中感受著鐵路的春運(yùn)變遷。其中,除旅客發(fā)送量逐年遞增外,旅客的出行體驗也在逐年的改變。
可以說,春運(yùn)變遷是歷史的變遷,也是鐵路發(fā)展歷程的變遷。以往人們晝夜排隊購票、擁擠煩悶的出行環(huán)境、肩扛大包尋找站臺的身影等出行印跡早不見。取而代之的是動動手指就能“網(wǎng)上購票”、互聯(lián)網(wǎng)訂餐、“刷臉”進(jìn)站、智能機(jī)械人出行信息問詢、新平媒體平臺聯(lián)合發(fā)布出行咨詢等春運(yùn)新改變。曾經(jīng)的人們拎著大包小裹“擠春運(yùn)”,如今已經(jīng)變成了輕裝上陣暢行春運(yùn)。春運(yùn)變遷讓人們體驗到了美好出行的幸福感和獲得感。
今年春運(yùn),鐵路部門提出了“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn),讓旅客體驗更美好”工作新理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式,全力打造旅客春運(yùn)出行新模式。如:升級擴(kuò)容售票系統(tǒng),12306系統(tǒng)日售票能力從1000萬張?zhí)嵘?500萬張;擴(kuò)大“復(fù)興號”開行范圍,在北京至太原、西安、成都、沈陽,上海至昆明、廈門、合肥,南京至南寧,深圳至重慶,廣州至蘭州等方向增加開行“復(fù)興號”,縮短人們出行時間;實施便捷換乘的高鐵車站由23個擴(kuò)大到39個,購買聯(lián)乘票的旅客,在這些車站不用出站即可換乘等等,這些利民便民舉措的推出,給人們春運(yùn)出行帶來了新體驗、新感受。
在人們改變對春運(yùn)出行需求的同時,對“回家過年”這一傳統(tǒng)理念也有了不同理解。日前,中國旅游研究院、攜程旅游聯(lián)合發(fā)布《2018春節(jié)出境旅游趨勢預(yù)測報告》稱,今年春節(jié)長假預(yù)計出境游人次將達(dá)到650萬,規(guī)模為歷年之最。國民經(jīng)濟(jì)水平的快速提高,讓人們對于傳統(tǒng)文化有了更新的表達(dá)方式,對孝老敬親也有了更多樣的選擇。春節(jié)攜家人出游,感受不同地域的風(fēng)光風(fēng)俗已經(jīng)成為現(xiàn)如今更多人的選擇,在未來也將成為一種“新常態(tài)”。
在改善民生的進(jìn)程中,人們感受到了春運(yùn)體驗的不斷向好,在春運(yùn)這面鏡子里,折射出不斷推進(jìn)和改善的民生建設(shè)。春運(yùn)變遷的腳步不會停下,改善民生的進(jìn)程也不會停滯,在這個過程中,人們將見證中國社會的發(fā)展歷程,也將享受到更多民生建設(shè)的紅利。
未來,春運(yùn)出行將成為國人一年中最尋常的一次出行,春運(yùn)大潮的景象也只是祖孫間交流的一張照片,那將是中國民生建設(shè)取得偉大成就之時。
(責(zé)任編輯:李焱)