滴滴出行和小藍(lán)單車雙雙宣布,小藍(lán)單車將托管給滴滴,未來用戶可在滴滴APP內(nèi)免押金騎行小藍(lán)。滴滴將于近期在端內(nèi)推出共享單車平臺(tái),陸續(xù)匯集ofo小黃車、小藍(lán)單車、自有單車等更多單車品牌,并推出免押金騎行服務(wù)。針對(duì)小藍(lán)單車拖欠的用戶押金,滴滴表示,將為小藍(lán)用戶額外提供一種轉(zhuǎn)換押金、特權(quán)卡和充值余額的方式,用戶可自主選擇是否轉(zhuǎn)換為等值的滴滴單車券和出行券。(1月9日中新網(wǎng))
此前市場(chǎng)流傳滴滴收購(gòu)小藍(lán)單車,負(fù)責(zé)接管債務(wù)等,引發(fā)諸多猜測(cè),而最終的方案則是滴滴托管小藍(lán)單車,并非所謂的收購(gòu),且“小藍(lán)單車的品牌、押金和欠款等各項(xiàng)事務(wù)將繼續(xù)歸屬于小藍(lán)公司,滴滴并無義務(wù)償還!憋@然,這是滴滴為了規(guī)避押金退還和債務(wù)歸還責(zé)任,所采取的次優(yōu)選擇,以降低自身的資金風(fēng)險(xiǎn),防范被小藍(lán)單車的債務(wù)拖入泥潭。
而且,針對(duì)用戶押金問題,“滴滴將為小藍(lán)用戶額外提供一種轉(zhuǎn)換押金、特權(quán)卡和充值余額的方式,用戶可自主選擇是否轉(zhuǎn)換為等值的滴滴單車券和出行券。”如此意味著用戶押金還是無法退還,只能選擇換成滴滴的單車券或出行券,雖然有些令人不舒服,但相比徹底不退的結(jié)果,滴滴給出的等值兌換方案,還是算合理,能夠被大部分人接受的。
何況,滴滴針對(duì)單車服務(wù),采取了免押金騎行模式。如此一來,用戶無需再繳納單車押金,即可付費(fèi)騎行,從而消除了“押金難退”的顧慮。加之滴滴占據(jù)網(wǎng)約車絕對(duì)市場(chǎng)份額,市場(chǎng)覆蓋面廣泛,可以為用戶提供更豐富的出行選擇機(jī)會(huì),那么小藍(lán)單車用戶被吸納后,也不吃虧,單車押金亦可逐步消費(fèi)掉,由此解決了困擾三方的問題。
在共享單車進(jìn)入淘汰期后,絕大部分平臺(tái)都會(huì)倒閉,市場(chǎng)份額會(huì)集中在少數(shù)頭部公司,小藍(lán)單車找到滴滴合作,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)托管,也是等于變相“賣身”了。從滴滴將發(fā)布共享單車平臺(tái)看,其已決定將觸角伸入共享單車領(lǐng)域,將單車與汽車納入同一業(yè)務(wù)板塊,實(shí)現(xiàn)資源共享、無縫連接,從而擴(kuò)張業(yè)務(wù)邊界,鞏固在出行市場(chǎng)里的地位。
滴滴這一招其實(shí)也是必然趨勢(shì),出行市場(chǎng)雖然很大,但細(xì)分領(lǐng)域并不多,而且存在互相滲透的機(jī)會(huì),全面整合資源的話,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)更大。消息面上,摩拜單車進(jìn)軍網(wǎng)約車,與首汽約車合作,近期還宣布要進(jìn)軍共享汽車,最新版APP將新增“拼車”服務(wù),用戶無需切換APP和賬號(hào)即可呼叫嘀嗒拼車;美團(tuán)亦開始發(fā)力網(wǎng)約車業(yè)務(wù),首批將入駐7個(gè)城市;易到用車重啟補(bǔ)貼促銷。
顯然這些都會(huì)對(duì)滴滴業(yè)務(wù)形成沖擊,預(yù)示著出行市場(chǎng)進(jìn)入高階段競(jìng)爭(zhēng),不再是單純比拼數(shù)量化擴(kuò)張,而是要競(jìng)爭(zhēng)綜合實(shí)力,看誰(shuí)能把資源整合做的更佳,發(fā)揮出最大的競(jìng)爭(zhēng)效力。由此可見,滴滴布局共享單車業(yè)務(wù),除了拓展業(yè)務(wù)范圍外,也有借勢(shì)抵御摩拜沖擊,構(gòu)建更堅(jiān)實(shí)的護(hù)城河的考慮。
且不管結(jié)果如何,滴滴托管小藍(lán)單車緩解了用戶焦慮,亦給共享單車的退出、淘汰,提供了一條新的解決之道,未來或許還有其它單車平臺(tái)效仿。而且,出行市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)云再起,資源將進(jìn)一步優(yōu)化組合,對(duì)消費(fèi)者來講也是好事,有了更多的選擇機(jī)會(huì),相關(guān)服務(wù)質(zhì)量亦會(huì)繼續(xù)提升。
(責(zé)任編輯:鄧浩)