十九大報(bào)告指出，我們黨來(lái)自人民、植根人民、服務(wù)人民，一旦脫離群眾，就會(huì)失去生命力。

　　做好群眾工作是黨的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也是增強(qiáng)執(zhí)政本領(lǐng)的重要內(nèi)容。人民日?qǐng)?bào)本期大家談，我們選刊3篇來(lái)稿，探討做好群眾工作的方法。下一期，我們將繼續(xù)關(guān)注如何增強(qiáng)狠抓落實(shí)本領(lǐng)。

　　——編 者

　　心近了不生分

　　駐村期間，和鄉(xiāng)上的干部聊得最多的就是群眾工作。有位老書記工作時(shí)間很長(zhǎng)，對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r非常熟悉。有次聊天我問(wèn)他，既然已經(jīng)對(duì)情況這么熟了，那么下村還有什么價(jià)值？他回答道：“做群眾工作，就像走親戚、交朋友，常串串門、聊聊天，心就近了，否則會(huì)生分”。

　　群眾事，無(wú)小事。當(dāng)前是決勝全面小康的關(guān)鍵時(shí)期，化解矛盾、脫貧攻堅(jiān)考驗(yàn)著領(lǐng)導(dǎo)干部群眾工作的能力水平。在基層工作中經(jīng)常看到這樣的現(xiàn)象，有的干部經(jīng)驗(yàn)豐富，在“炕頭”上拉拉家常，一杯水的工夫就能做好思想工作；有的干部力出了不少，辦法想了一大堆，卻還是和群眾有隔閡，工作難以做到位。事實(shí)上，拿著本子做“我問(wèn)你答”式的調(diào)查研究，老百姓就會(huì)“應(yīng)付”你；面對(duì)面、心貼心的交流，遠(yuǎn)勝于坐在辦公室的“遙控指揮”。

　　為群眾排憂解難是本職，回應(yīng)群眾內(nèi)心訴求也同樣重要。老百姓看重的，是能否平等看待、真誠(chéng)相待。如此說(shuō)來(lái)，沒(méi)有套路，也沒(méi)有速成“秘籍”，唯有用真情換真心，才能修煉好群眾工作這門內(nèi)功。（張冠軍）

　　實(shí)現(xiàn)水乳交融

　　增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng)，是新時(shí)代我們黨治國(guó)理政的一項(xiàng)帶有根本性、基礎(chǔ)性的能力建設(shè)，必須深刻把握群眾工作的內(nèi)涵要義。

　　對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨來(lái)說(shuō)，群眾路線是我們黨的根本工作路線，也是我們黨的根本領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作方法。黨的根基在人民，黨的血脈在人民，黨的力量在人民，黨的成敗也在人民。以百姓之心為心，涵養(yǎng)人民情懷，秉承公仆本色，始終和群眾想在一起、干在一起，才能始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)黨和人民水乳交融。

　　群眾在哪里，群眾工作就要做到哪里。比如網(wǎng)絡(luò)社區(qū)興起，就要重視做好網(wǎng)絡(luò)社會(huì)工作；各種社會(huì)組織蓬勃發(fā)展，就要接長(zhǎng)手臂，主動(dòng)作為，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)組織的聯(lián)系引導(dǎo)。增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng)的根本目的，在于造福人民群眾。不忘初心，牢記使命，為人民謀幸福，為民族謀復(fù)興，全心全意為人民服務(wù)，我們的力量就能無(wú)堅(jiān)不摧，我們的事業(yè)才能無(wú)往不勝。（徐海珊）

　　講好群眾語(yǔ)言

　　黨員干部思考問(wèn)題、說(shuō)話辦事要站在群眾角度，學(xué)習(xí)、積累和運(yùn)用群眾語(yǔ)言，才能和老百姓搭上腔，才能疏通心結(jié)，消解困惑。有的干部在群眾中威信較高、號(hào)召力較強(qiáng)，一個(gè)很重要的原因就是摸準(zhǔn)了群眾的思想脈搏，謀群眾所盼，言群眾所想。然而，有的干部做思想工作常常故弄玄虛、言不由衷，這樣的干部，群眾只會(huì)敬而遠(yuǎn)之。

　　講好群眾語(yǔ)言，是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部提升自我工作能力、做好群眾工作的一門必修課。一要言之有物。不僅僅要讓群眾聽得懂、聽得進(jìn)，還要管用，講到點(diǎn)子、說(shuō)到關(guān)鍵。二要言而有信。假話總見(jiàn)不得陽(yáng)光，空話最害怕檢驗(yàn)。向老百姓拍過(guò)胸脯的事，絕不能“隨隨便便作承諾、輕輕松松作解釋”，必須落地生根、板上釘釘，以實(shí)際成果兌現(xiàn)承諾。三要言之有據(jù)。不能信口開河畫大餅，要看群眾需要、客觀條件，要看人力、物力、財(cái)力�？傊�，有一說(shuō)一、實(shí)事求是，群眾才會(huì)覺(jué)得真實(shí)靠譜。（韓 宇）