近日,一場“一元助TA改變命運(yùn)”愛心活動刷爆了微信朋友圈。用戶可尋找和自己生日相同的貧困學(xué)生,為其捐贈一元錢。然而不少網(wǎng)友貼出的照片顯示,同一張受助學(xué)生照片的名字和出生日期不同,甚至有人出生在“2009年2月29日”。發(fā)起方表示,活動在測試階段被工作人員發(fā)到朋友圈后傳播開來,出現(xiàn)了信息錯誤和界面不穩(wěn)定的情況。
無論是從創(chuàng)意還是效果上看,這場活動都是令人稱道的,眾多網(wǎng)友手機(jī)中的刷屏效應(yīng)就是明證。公眾對此事的積極參與和熱情擴(kuò)散,體現(xiàn)了社會愛心的匯聚,也足以讓人欣慰。如果不是之后曝出的“瑕疵”,此事無疑將成為網(wǎng)絡(luò)慈善的一個經(jīng)典成功范例。
表面上看來,諸如出現(xiàn)并不存在的生日日期、學(xué)生照片和情況介紹等雷同現(xiàn)象,并不是什么原則性的問題。發(fā)起方事后的回應(yīng)雖然有些模糊,但也挑不出什么大毛病。
隨著網(wǎng)絡(luò)募捐、民間慈善的興起,公眾對這一領(lǐng)域的關(guān)注度也越來越高。更重要的是,時有出現(xiàn)的各種詐捐、騙捐事件,讓大家對任何疑似的苗頭倍加警惕。這場風(fēng)波,很容易讓人聯(lián)想到前不久發(fā)起的“一元購畫”活動,在彼時同樣引發(fā)過質(zhì)疑。
盡管此次活動中出現(xiàn)的失誤可以用“技術(shù)原因”解釋,即使確系如此,涉及的依然是慈善事業(yè)的生命線:真實(shí)。連受助者的身份這種基本信息都出現(xiàn)偏差,引發(fā)公眾對整個活動的質(zhì)疑就是自然而然的:如果身份信息可以“加工”,誰能保證其他信息都是真實(shí)的?
要消除公眾的質(zhì)疑,一個途徑是提供方便可靠的核實(shí)和佐證方法。不過,發(fā)起方在這方面的疏漏,既加劇了公眾質(zhì)疑的擴(kuò)散,在慈善活動的形式和程序上也顯得不太完整。
另外,慈善活動不比普通的APP可以“先上線再調(diào)試”。在尚未成熟的“測試階段”就出現(xiàn)大面積傳播,即使回應(yīng)中的這一情況屬實(shí),本身也暴露出工作上的漏洞,至少是對可能出現(xiàn)的傳播效果缺乏預(yù)判。
目前,深圳市民政局已通過官方微博發(fā)聲,稱已成立調(diào)查組開始調(diào)查此事,結(jié)果將及時對外發(fā)布。
這也提醒各方,在活動形式不斷翻新的同時,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守慈善事業(yè)的底線和基本原則,也要讓各環(huán)節(jié)都經(jīng)得起推敲和質(zhì)疑,并以此成為倒逼慈善事業(yè)向高標(biāo)準(zhǔn)前進(jìn)的動力。
(責(zé)任編輯:臧夢雅)