●“租房時(shí)代”正大踏步走來，建設(shè)一個(gè)健康的租房市場，能有效緩解和改善居民住房問題，提高千家萬戶的幸福指數(shù)
又到畢業(yè)季，大批初入社會(huì)的年輕人成了“租房客”，不少中小學(xué)生家庭也開始跨學(xué)區(qū)租房陪讀。他們中的很多人，在租房過程中躲過了虛假信息、價(jià)格欺詐，沒想到被臟亂差“坑”得不輕。
一位朋友跟筆者訴苦：“看房時(shí)找了一家知名中介公司，說上一個(gè)租客是高收入、高知家庭，孩子考上了重點(diǎn)大學(xué)，是一套‘吉宅’，切中了我的心思。”家具家電齊全，出于對(duì)中介的信任，她草草看了房屋的布局、設(shè)施，就簽了合同。
搬家時(shí)麻煩來了：
家具外表周全，內(nèi)里缺胳膊少腿，已無法使用。讓房東和中介更換，對(duì)方答復(fù)：“看不上隨便扔，但不配新的�！毙^(qū)不準(zhǔn)“隨便扔”，她交了100元才找人拉走。
更讓人難以忍受的是衛(wèi)生狀況。桌面、門把手、電源開關(guān)，仔細(xì)一看都覆著厚厚的黑色油垢；衛(wèi)生間和廚房里，水龍頭損壞、下水道堵死……
朋友的遭遇并非個(gè)例，網(wǎng)上租房論壇中，租客抱怨房東糊弄事兒、房主抱怨租客禍害房子的帖子，比比皆是。不少中介也非良善，還有人爆料：大量被居民當(dāng)垃圾扔掉的家具，未經(jīng)認(rèn)真清洗和消毒，就進(jìn)入租房市場流轉(zhuǎn)，甚至有小物流公司為中介機(jī)構(gòu)專門收集、配送。
品牌響亮、把分店開到全國的中介，卻如此敷衍租客，這是現(xiàn)下國內(nèi)租房市場發(fā)展水平低、服務(wù)質(zhì)量差的真實(shí)反映；看上去職業(yè)光鮮、生活體面的家庭，竟讓出租屋臟成垃圾場，這是當(dāng)前國內(nèi)部分“租客”缺乏自律、誠信不足的真實(shí)寫照。
供需雙方“租相”皆如此難看，折射出的問題令人深思。
數(shù)據(jù)顯示，我國城鎮(zhèn)戶均住房擁有量已超過1套，全國人口中有12%通過租賃的方式解決住房問題，其中城鎮(zhèn)租賃住房比例達(dá)到21%，“租房時(shí)代”正大踏步走來。建設(shè)一個(gè)健康的租房市場，能有效緩解和改善居民住房問題，提高千家萬戶的幸福指數(shù)。增強(qiáng)租房市場活躍度，也是房地產(chǎn)市場調(diào)控的重要中長期手段。此外，租房市場做大做強(qiáng)，還能有效帶動(dòng)物流、裝修、家政、送餐等其他服務(wù)業(yè)的發(fā)展。無論是豪宅還是蝸居，讓每間出租房都整潔實(shí)用，不僅事關(guān)居民小家，更是發(fā)展經(jīng)濟(jì)的大事。
如何讓“租房”更順心？
首先，是加緊完善相關(guān)制度建設(shè)。
市場交易規(guī)則亟待細(xì)化。目前各中介公司的制式合同中，大多只規(guī)定了房屋設(shè)施、家具家電數(shù)量等，但對(duì)設(shè)施質(zhì)量缺乏細(xì)致分類分級(jí)，包括家具的使用年限、流轉(zhuǎn)記錄，新租約開始前是否殺毒滅菌除螨，等等。同樣，限制不良租住行為的押金制度過于粗放，尚不能有效約束租客的“臟亂差”。
中介職責(zé)需要進(jìn)一步明確。國內(nèi)的租房中介只要賺了傭金就不再進(jìn)行交易維護(hù)。在英國，中介在促成交易后，還要每3個(gè)月上門檢查一次房屋狀況，對(duì)“豬窩式”租客，會(huì)提出警告乃至罰款。
今年，北京等城市將加快推進(jìn)住房租賃地方立法，規(guī)范住房租賃市場秩序，期待以往的制度“盲點(diǎn)”、管理“軟肋”能在新法規(guī)中得以修補(bǔ)強(qiáng)化。
其次，是強(qiáng)化租房市場的誠信體系建設(shè)。
相關(guān)管理部門應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)，分析中介、房東、租客表現(xiàn)，細(xì)化三者的誠信等級(jí)，并將彼此評(píng)價(jià)作為打分、評(píng)級(jí)的參考指標(biāo)。以嚴(yán)厲的制度為基，強(qiáng)化房東、租客的自律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，培養(yǎng)良好的“租房文化”。
在美國，租房的基本原則是“Clean move-in， Clean move-out（房主清潔房間迎賓，房客清潔房間離開）”。房客租房，有時(shí)會(huì)被要求出具前房東的“推薦信”，如其有過租房不良記錄，也會(huì)在信用記錄上留下“敗筆”，影響接下來的租房交易。這一點(diǎn)，值得我們借鑒。
此外，是加快租房市場規(guī)�；�(jīng)營。
應(yīng)結(jié)合房地產(chǎn)市場調(diào)控，多渠道增加租賃房源，培育企業(yè)化、規(guī)�；�、規(guī)范化的住房租賃主體，整合社會(huì)閑散住房資源，集中經(jīng)營管理，家具家電配送、維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)等要統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。
一個(gè)社會(huì)物質(zhì)豐實(shí)的標(biāo)志，不僅是家家有房住，也包括人們即使租房也能怡然、從容、溫馨。一個(gè)人的素質(zhì)涵養(yǎng)，不僅體現(xiàn)在言談舉止、坐相吃相，還要看他租房子、出租房子時(shí)的“租相”。
愿我們共同努力，讓“租相”好看起來。
