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外賣上高鐵 豈止是商機(jī)

2017年07月18日 07:35   來源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)-《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》   

  鐵路部門推出動(dòng)車組列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù),是鐵路供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要舉措,瞄準(zhǔn)了鐵路餐飲的“痛點(diǎn)”,利用互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成型的模式,有的放矢,尋求多贏。改革固然很好,鐵路部門也不能一放了之,必須加強(qiáng)落地管理

  7月17日起,鐵路部門在全國(guó)27個(gè)主要高鐵客運(yùn)站推出動(dòng)車組列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù),為旅客提供更多品種、口味的餐食服務(wù)。這是中國(guó)鐵路首次將餐飲服務(wù)業(yè)務(wù)向社會(huì)開放,也是鐵路供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要舉措,贏得市場(chǎng)廣泛好評(píng)。

  鐵路餐飲服務(wù)方面的改革一直較為落后,并未對(duì)外開放。以往,旅客在乘坐列車時(shí),要么自帶泡面等方便食品,要么就只能選擇列車上的餐食。但列車上的餐食品種少、味道單一,只能填飽肚子,且鐵路盒飯價(jià)格偏高,一直為人詬病。

  此番改革,正是瞄準(zhǔn)了鐵路餐飲這一“痛點(diǎn)”,利用互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成型的模式,有的放矢,尋求多贏。

  對(duì)旅客來說,選擇更加豐富了。不僅可以省卻帶飯的麻煩,擺脫盒飯、泡面等單調(diào)的菜單,在旅途中吃上自己喜歡的食物;還可以在沿途各站購買特色食品,體驗(yàn)不一樣的風(fēng)味。同時(shí),由于引入了競(jìng)爭(zhēng),旅客可以享受到更好的質(zhì)量和更合理的價(jià)格。

  對(duì)餐飲企業(yè)來說,獲得了更大的市場(chǎng)。2016年,我國(guó)高鐵運(yùn)送旅客超過14億人次,隨著新線的建設(shè)完工,這個(gè)數(shù)量還在以可觀的速度增長(zhǎng)。如今,這個(gè)擁有龐大客流的市場(chǎng)向社會(huì)餐飲開放,意味著餐飲業(yè)有望迎來又一個(gè)巨大的發(fā)展空間。

  對(duì)鐵路部門來說,效果更為多元;ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代,開發(fā)是大趨勢(shì),放開封閉的餐飲服務(wù)領(lǐng)域,體現(xiàn)出鐵路部門觀念的進(jìn)步和提高服務(wù)的誠(chéng)意。同時(shí),向社會(huì)餐飲企業(yè)開放鐵路互聯(lián)網(wǎng)訂餐平臺(tái),也是一次鐵路服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化、社會(huì)化、市場(chǎng)化的試水,可以增強(qiáng)鐵路的平臺(tái)效應(yīng),挖掘出更多的商機(jī)。

  改革固然很好,鐵路部門也不能一放了之,必須加強(qiáng)落地管理。首先,要嚴(yán)格準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),把好入口關(guān),確保旅客買到的食品質(zhì)量不出問題;其次,要注重多樣化和便利化,讓旅客可以隨時(shí)方便地買到稱心的食品。在此基礎(chǔ)上,更要做好協(xié)調(diào)調(diào)度。高鐵每個(gè)站?繒r(shí)間較短,應(yīng)通過各種技術(shù)安排和制度安排,讓旅客預(yù)訂的餐食及時(shí)有序地送上列車,既不能耽誤列車運(yùn)行,也要保證旅客吃到熱乎飯菜。(本文來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:韓 白)

(責(zé)任編輯:范戴芫)

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