微信和蘋果杠上了。微信通過(guò)其官方公眾號(hào)發(fā)出通知,稱因?yàn)樘O果對(duì)iOS應(yīng)用的新規(guī)定,將關(guān)閉微信公眾號(hào)在iOS上的打賞功能,安卓等其他版本微信打賞功能不受影響。
蘋果做的是手機(jī),微信做的是軟件,看起來(lái)八竿子打不著,蘋果為啥要管微信打賞這件事?這涉及到蘋果制定的規(guī)則。作為以封閉性著稱的科技公司,蘋果設(shè)計(jì)了Apple Store作為唯一的流量入口,并制定了平臺(tái)和開發(fā)者之間的規(guī)則,凡是下載軟件、購(gòu)買付費(fèi)軟件等虛擬支付環(huán)節(jié)等,都需要走蘋果的內(nèi)購(gòu)渠道,而且還要讓蘋果抽成30%。根據(jù)相關(guān)協(xié)議,使用虛擬支付的目的為“APP內(nèi)解鎖特性或功能”,像淘寶買東西、買機(jī)票等涉及實(shí)體或其他線下服務(wù)的產(chǎn)品,就排除在外,但微信打賞恰恰就在這個(gè)規(guī)則之內(nèi)。看起來(lái)挺霸道,但如果一定要較真,蘋果還是能夠邏輯自洽的。
關(guān)鍵問題在于,微信打賞已經(jīng)運(yùn)行良久,和蘋果也相安無(wú)事,為何這個(gè)時(shí)候關(guān)閉它?一種觀點(diǎn)認(rèn)為,蘋果不肯放棄30%的抽成,有趣的是,騰訊(尤其是游戲)本身就是蘋果的“納稅大戶”,蘋果不大可能計(jì)較這部分打賞抽成;另一種觀點(diǎn)認(rèn)為,打賞之爭(zhēng)實(shí)際上是支付場(chǎng)景之爭(zhēng),然而蘋果要求的內(nèi)購(gòu)渠道其實(shí)是IAP機(jī)制(In-AppPurchase,應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買),和蘋果的移動(dòng)支付是兩回事,也不構(gòu)成和微信、支付寶等第三方支付的競(jìng)爭(zhēng)。那么,真正的問題在哪里呢?應(yīng)該在于雙方的戰(zhàn)略意圖。從定位就看出來(lái)了,蘋果把自己作為平臺(tái)方,把微信視為開發(fā)者,而微信作為擁有8億用戶的超級(jí)應(yīng)用,也正有意向平臺(tái)方進(jìn)化。
一個(gè)非常典型的表現(xiàn)就是小程序。我們手機(jī)上有很多軟件,有的使用不頻繁,還占用內(nèi)存,小程序就是想把軟件集合在微信上,實(shí)現(xiàn)不下載就可使用的目的。但這個(gè)舉動(dòng),正無(wú)意中繞過(guò)Apple Store這個(gè)唯一的流量入口,對(duì)于蘋果的軟硬件一體化戰(zhàn)略構(gòu)成了挑戰(zhàn)。Apple Store是蘋果極為成功的開放作品,任何第三方開發(fā)者都需要通過(guò)它來(lái)提供應(yīng)用服務(wù),截至2016年,Apple Store里已經(jīng)有220萬(wàn)款應(yīng)用、1300萬(wàn)開發(fā)者、1400億次的歷史下載量,僅在2016年,它就為第三方開發(fā)者分賬超過(guò)200億美元,幾乎兩倍于百度公司的全年?duì)I收?梢,如果微信試圖在小程序上繞過(guò)Apple Store,是蘋果不能容忍的,而加上傳聞已久的付費(fèi)閱讀等,微信更有可能成為一個(gè)獨(dú)立生態(tài)圈,蘋果怎么可能坐視不理?
站在商業(yè)的角度上,這類規(guī)則設(shè)計(jì)雖然蠻不講理但也無(wú)可厚非。在此次競(jìng)爭(zhēng)中落下風(fēng)的騰訊,雖然是弱者,但面對(duì)其他開發(fā)者,它同樣可以扮演規(guī)則制定者的角色。以騰訊開放平臺(tái)的游戲業(yè)務(wù)分成來(lái)說(shuō),合作伙伴并沒有任何資格與騰訊談分成比例,同樣,微信可以禁止淘寶的鏈接識(shí)別,而阿里也能反過(guò)來(lái)干擾騰訊系產(chǎn)品。在國(guó)外,這類商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況也并不罕見,由于購(gòu)買電子書也被認(rèn)定為“APP內(nèi)解鎖特性或功能”,亞馬遜這種巨頭都被蘋果要求走內(nèi)購(gòu)渠道。因此在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,面對(duì)更強(qiáng)勢(shì)的規(guī)則制定者,遵從和妥協(xié)并不鮮見。
但站在用戶的角度上,這類規(guī)則還是具有一定的傷害性。因?yàn)榫唧w到用戶這里,平臺(tái)如何制定規(guī)則都不重要,重要的是產(chǎn)品好用不好用。讓微信打賞變成內(nèi)購(gòu)渠道,對(duì)大多用戶來(lái)說(shuō)是體驗(yàn)感的倒退,因?yàn)樘O果提供的支付方式,在便利性上遠(yuǎn)不及微信支付。目前知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域方興未艾,像在線課堂、付費(fèi)閱讀等都有可能遭遇類似問題,還有直播也算得上虛擬付費(fèi),面對(duì)這些新情況、新問題,蘋果的開發(fā)者協(xié)議還會(huì)一視同仁嗎?它真的還有底氣將傲慢態(tài)度堅(jiān)持下去嗎?
(責(zé)任編輯:鄧浩)