日前，百聯(lián)與阿里巴巴聯(lián)手打造線上線下一體化的“新零售”業(yè)態(tài)一事，引起輿論關(guān)注。這不僅因?yàn)楹献麟p方都是相關(guān)領(lǐng)域的“重量級企業(yè)”，還因?yàn)樗~出了實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)或者說線上線下經(jīng)濟(jì)融合的重要一步。
線上驅(qū)動(dòng)線下，線下成就線上
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮，并不要以實(shí)體經(jīng)濟(jì)衰落為代價(jià)。從長期趨勢來看，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)最終要回歸以線上用戶和線下制造業(yè)為中心的軌道，脫離線下制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)模式創(chuàng)新注定沒有前途。在這一經(jīng)濟(jì)生態(tài)體系中，交互信息的數(shù)量和質(zhì)量是一個(gè)極其重要的核心樞紐。
第一，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)可以優(yōu)化線下資源配置。確切地說，交互信息可以引導(dǎo)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的資源配置。因此，交互信息是否得到分享和利用，是“新零售”能否成功的一個(gè)關(guān)鍵。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)作為一種經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式，自身并不關(guān)心資源配置問題，卻實(shí)實(shí)在在地內(nèi)生出有利于線下商家資源配置的條件，甚至?xí)M(jìn)一步擴(kuò)大效率邊界。一方面，通過網(wǎng)店集結(jié)而成的互聯(lián)網(wǎng)平臺，可以把商家和大量用戶（特別是會(huì)員）快速全面地連接在一起，出現(xiàn)了具有準(zhǔn)公共品特征的、基于供求者個(gè)體需求的海量交互信息。這些交互信息極大地方便了線下經(jīng)濟(jì)發(fā)展，可以幫助線下商家資源配置達(dá)到最大效率邊界。另一方面，通過海量個(gè)性化信息的歸類，為線下商家的服務(wù)創(chuàng)新提供方向，推動(dòng)形成符合需求的新型生產(chǎn)方式、服務(wù)方式。
第二，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)是兩種互為補(bǔ)充的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。交互信息、生產(chǎn)制造和高效服務(wù)構(gòu)成現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的三種要素。
如果把人體比作現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)構(gòu)架，那互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)就是“大腦”，線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)就是“軀干”，誠信是神經(jīng)中樞，基于大數(shù)據(jù)運(yùn)算的交互信息則是“心臟”。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，數(shù)據(jù)導(dǎo)向功能越來越重要，只有與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行深度融合，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展才能更好地運(yùn)行。而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也不可能脫離實(shí)體經(jīng)濟(jì)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)順利運(yùn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)。
新形勢下，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)要以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的改善要通過互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)提供條件。具體到“新零售”領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)可以提供充分而低廉的交互信息，線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)則可以專業(yè)從事產(chǎn)品配送和精準(zhǔn)服務(wù)。這種有序協(xié)調(diào)的分工狀態(tài)是按照交易鏈條自發(fā)形成的，是“線上經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)線下經(jīng)濟(jì)，線下經(jīng)濟(jì)成就線上經(jīng)濟(jì)”的分工結(jié)構(gòu)。
第三，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)最終要實(shí)現(xiàn)一體化融合。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)之間并非是一方吞并另一方，而應(yīng)是互相推動(dòng)、相伴成長。
實(shí)踐中，線下商家不斷運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思維，完善生產(chǎn)經(jīng)營模式，優(yōu)化資源配置，擴(kuò)大生產(chǎn)邊界。雖然互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)使消費(fèi)過程變得更加便利、快捷，但許多消費(fèi)體驗(yàn)還是要通過線下實(shí)體店來完成�，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系一個(gè)很可能的發(fā)展趨勢是，商業(yè)經(jīng)營邏輯不是單向的線上到線下或線下到線上的轉(zhuǎn)換，而是逐漸演變成線下到線上最終再回歸線下的模式，實(shí)體店與網(wǎng)店之間的界限會(huì)越來越模糊。
總的來講，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合，可為實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造更廣闊的發(fā)展空間，提高線下實(shí)體資源的利用率。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)之間并非替代關(guān)系，而是呈現(xiàn)逐漸深度融合、互相促進(jìn)的趨勢。這也是百聯(lián)與阿里巴巴“聯(lián)姻”所闡明的道理。
技術(shù)是基礎(chǔ)，倫理很重要
從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角看，在線上線下融合發(fā)展過程中，要突破把互聯(lián)網(wǎng)僅僅理解為一種新型技術(shù)手段的觀點(diǎn)。本質(zhì)上，互聯(lián)網(wǎng)是一種達(dá)成資源配置的制度形態(tài)。它通過以人為中心的連接方式，深刻改變著人們賴以存在的商業(yè)環(huán)境，重塑經(jīng)濟(jì)主體分散信息傳遞的渠道與模式，特別是交互信息的產(chǎn)生及其作用機(jī)理的發(fā)生。此時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)首先關(guān)心消費(fèi)如何發(fā)生的問題，而不是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的消費(fèi)量多少問題。同時(shí)，更為強(qiáng)調(diào)交互信息（信譽(yù)評價(jià)、信息累積）在交易達(dá)成中的決定性作用。
有鑒于此，有必要提出以下四個(gè)戰(zhàn)略內(nèi)核：
一是線上介質(zhì)升級的技術(shù)提升戰(zhàn)略。這里的線上介質(zhì)，包括互聯(lián)網(wǎng)的展示水平、表現(xiàn)能力、便捷化程度等。發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)首要的是把技術(shù)開發(fā)作為基礎(chǔ)戰(zhàn)略來抓。
二是塊狀服務(wù)內(nèi)容提升的選擇權(quán)戰(zhàn)略。塊狀服務(wù)特指互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)功能平臺，核心是用戶選擇權(quán)價(jià)值。政府要促進(jìn)平臺之間的有序競爭，打破任何以控制消費(fèi)者為目的的經(jīng)濟(jì)行為。同時(shí)，要注意外資與內(nèi)資平臺的關(guān)系，在戰(zhàn)略上注重做大做強(qiáng)內(nèi)資平臺。
三是產(chǎn)業(yè)架構(gòu)創(chuàng)新的基礎(chǔ)保障戰(zhàn)略。目的是建立互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的權(quán)威性和公正性，重點(diǎn)是培育并鞏固仲裁、搜索、誠信三個(gè)基點(diǎn)，構(gòu)筑“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的過濾屏障。
四是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)再造的大數(shù)據(jù)控制戰(zhàn)略。重點(diǎn)包括立足于國家、行業(yè)和個(gè)人三大數(shù)據(jù)庫建立國家級“數(shù)據(jù)銀行”，建立線上線下一體化的、統(tǒng)一的物資間通信標(biāo)準(zhǔn)，加快中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)的國際化，等等。
值得注意的是，在不同程度的浮躁功利、制度缺失的背景下，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)既可以讓現(xiàn)實(shí)變得更加美好，也會(huì)帶來創(chuàng)傷與破壞。為此，必須重視建構(gòu)有效的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)倫理秩序，在政府和社群治理基礎(chǔ)之上，有效兼容法制與制度約束、情感與利益訴求的關(guān)系。同時(shí)，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)安全控制，在戰(zhàn)略規(guī)劃上做好“公共云”與“私有云”、內(nèi)資與外資、國家壟斷領(lǐng)域與競爭領(lǐng)域、技術(shù)與操作、數(shù)據(jù)與情報(bào)等方面的分類管理。
�。ㄗ髡邽樯虾Ｉ鐣�(huì)科學(xué)院世界經(jīng)濟(jì)研究所副所長、研究員）
