新規(guī)很可能將職業(yè)打假群體排除出消費者之外。但有關(guān)部門不宜忽視職業(yè)打假的正面作用,不妨明確闡釋該群體法律地位,并加以規(guī)范。
11月15日起向社會征求意見的《消費者權(quán)益保護法實施條例(送審稿)》強調(diào),以牟利為目的購買、使用商品或接受服務(wù)的不適用本條例。這意味著“職業(yè)打假人”或?qū)㈦y以得到消法保護。(見11月17日《北京晨報》)
近年來“職業(yè)打假”的負面影響日益凸顯,一些職業(yè)打假者的打假行動多針對廣告語、標簽標示不規(guī)范現(xiàn)象,真正針對假冒偽劣產(chǎn)品的較少,這在一定程度上浪費了行政、司法資源,甚至有職業(yè)打假人故意調(diào)包過期、虛假商品并敲詐商家。因此,新規(guī)很可能將職業(yè)打假群體排除出消費者之外。但有關(guān)部門不宜忽視職業(yè)打假的正面作用,不妨明確闡釋該群體法律地位,并加以規(guī)范。
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》相關(guān)規(guī)定,消費者是指為生活消費需要而購買、使用商品或接受服務(wù)的群體。而職業(yè)打假人則有明顯的職業(yè)性、牟利性、經(jīng)營性,已經(jīng)成為一種區(qū)別于消費者的特殊人群。實際上,相關(guān)部門一直未明確職業(yè)打假人法律地位,使得該群體一直處于灰色地帶,游走在法律邊緣。
當(dāng)然,不能一概抹殺職業(yè)打假的現(xiàn)實意義。職業(yè)打假具有存在的合理性和現(xiàn)實性。消費者購買到假冒偽劣產(chǎn)品后往往受限于各種因素,不得不放棄維權(quán),監(jiān)管部門及消費者協(xié)會又沒有充足的資源打擊違法行為。正常的職業(yè)打假客觀上提高了商家違法成本,減輕了監(jiān)管部門壓力和普通人的消費風(fēng)險。假如徹底否定職業(yè)打假,普通消費者即便有權(quán)假一賠十,恐怕也不愿勞心費力地與商家周旋博弈,最終受損的還是消費者。
由此,如果將職業(yè)打假人剔除出消費者范疇,那么,理當(dāng)及時科學(xué)闡釋其法律地位?砂崖殬I(yè)打假人作為新興群體對待,劃定其行為和業(yè)務(wù)邊界。此外,還要推進其轉(zhuǎn)型發(fā)展,如指導(dǎo)普通消費者維權(quán),為監(jiān)管部門提供線索。這樣一來,既解決了職業(yè)打假群體名不正言不順的尷尬,又規(guī)范了其行為方式,讓其成為維護商品市場秩序的有機組成。
(責(zé)任編輯:武曉娟)