“中國太平”是一個(gè)創(chuàng)建于1929年的民族保險(xiǎn)品牌，創(chuàng)造和見證了民族保險(xiǎn)業(yè)蓬勃不息的生命力。

　　保險(xiǎn)企業(yè)的品牌建設(shè)，有重要的行業(yè)價(jià)值和社會(huì)意義。近年來，保險(xiǎn)業(yè)的整體形象有了明顯提升，但社會(huì)上對(duì)我們的誤讀仍然存在。因此，每家保險(xiǎn)企業(yè)的品牌建設(shè)都肩負(fù)著行業(yè)使命，不應(yīng)局限于給“自家門戶”添磚加瓦，而應(yīng)多為全行業(yè)傳導(dǎo)正能量、傳播好聲音。

　　多年來，太平人壽在做好保險(xiǎn)保障工作的同時(shí)，更沖鋒在重大災(zāi)害第一線，開展保險(xiǎn)精準(zhǔn)扶貧，全力推動(dòng)稅優(yōu)健康險(xiǎn)，積極打造全民參與的公益平臺(tái)。這些行動(dòng)，有效地傳播了行業(yè)文化、為行業(yè)形象增輝添彩。

　　從“中國產(chǎn)品”到“中國品牌”的轉(zhuǎn)變，也是保險(xiǎn)品牌形象逐漸立體、有個(gè)性、有溫度的過程。保險(xiǎn)是無形商品，我們必須通過與客戶建立大量的、頻繁的、優(yōu)質(zhì)的“服務(wù)觸點(diǎn)”，才能帶給客戶更多關(guān)于品牌的認(rèn)知和體驗(yàn)。曾經(jīng)，太平人壽有位收續(xù)期保費(fèi)的業(yè)務(wù)員，在工作中發(fā)現(xiàn)一份保單的投保人失聯(lián)，對(duì)方年近八旬的父親，已半年沒見兒子。這位業(yè)務(wù)員時(shí)常去探望老人，連續(xù)62天給失聯(lián)客戶發(fā)短信，傳遞老父親的舐犢之情。最后，受感動(dòng)的投保人終于回到老父親身邊。這就是有溫度的、有人情味的保險(xiǎn)，是詮釋大愛精神的保險(xiǎn)。

　　以“精品戰(zhàn)略”踐行“工匠精神”。今年《政府工作報(bào)告》中提到了“工匠精神”，太平人壽當(dāng)前的“精品戰(zhàn)略”就是在貫徹“工匠精神”，專注“保險(xiǎn)姓保”本職，對(duì)每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)精雕細(xì)琢。