快遞員送了兩次快件都沒(méi)有人簽收，第三次投遞的時(shí)候，收件人就要另外付費(fèi)了。記者7月29日從江蘇省人大常委會(huì)召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上了解到，江蘇省十二屆人大常委會(huì)第24次會(huì)議審查通過(guò)《南京市郵政條例》，該條例將于今年9月1日起實(shí)施。（7月31日《新京報(bào)》）

　　隨著電子商務(wù)和現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，快遞在日常生活中顯得越發(fā)重要，快遞縮短時(shí)空、快遞改變生活毫不夸張。然而，伴隨快遞業(yè)的迅速發(fā)展，暴力分揀、信息泄露、丟件賠償以及居高不下的投訴率不僅制約著快遞行業(yè)的發(fā)展，也深深刺疼了消費(fèi)者。解決快遞行業(yè)目前存在的諸多問(wèn)題，我們需要行業(yè)規(guī)范將其拉入軌道中運(yùn)行，然而，新規(guī)的天平則應(yīng)始終傾向處于相對(duì)弱勢(shì)的消費(fèi)者。

　　從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，現(xiàn)有快遞行業(yè)規(guī)范情況是不容樂(lè)觀的。其一，去年開(kāi)始實(shí)施的快遞實(shí)名制、快遞收寄驗(yàn)視等相關(guān)規(guī)定在執(zhí)行中都一定程度上遭遇了“打折扣”；其二，消費(fèi)者比較關(guān)心的寄件丟失、損壞后的賠償；信息泄露等問(wèn)題的相關(guān)法規(guī)都是缺失的�？梢哉f(shuō)，“快遞新規(guī)”此時(shí)最需要也最棘手的問(wèn)題并非去幫助快遞公司爭(zhēng)取最大化利益，而是應(yīng)該傾向于需要保護(hù)的每一個(gè)普通消費(fèi)者、寄收件人。

　　不過(guò)，我們必須承認(rèn)，投遞快遞過(guò)程中的“反復(fù)送件”的確影響效率，對(duì)“快遞小哥”甚至快遞公司來(lái)說(shuō)也都是不合理的，所以，南京的新規(guī)有維護(hù)快遞公司合法和快遞員權(quán)益的傾向，殊不知，這一規(guī)定若在現(xiàn)有的行業(yè)規(guī)范基礎(chǔ)之上行事，或引發(fā)更多的糾紛甚至給消費(fèi)者帶來(lái)更多意外和麻煩，第3次投遞可額外收費(fèi)會(huì)不會(huì)滋生故意拖延或者故意“聯(lián)系不上”？同時(shí)，這樣的糾紛發(fā)生時(shí)如何舉證都是難題，未免造成原本存在的問(wèn)題都未解決，又添了新問(wèn)題，所以，這項(xiàng)收費(fèi)新規(guī)未免“來(lái)之過(guò)早”。

　　實(shí)際上，很多快遞公司送件時(shí)都會(huì)提前電話確認(rèn)，而以現(xiàn)有的傾向來(lái)看，不少小區(qū)都會(huì)設(shè)置智能快遞投遞箱，基本上能夠有效解決以往的一些快遞員不負(fù)責(zé)任、不上樓；家中無(wú)人要反復(fù)遞送等快遞“最后一公里”問(wèn)題。所以，不管從哪個(gè)層面，快遞行業(yè)規(guī)范都應(yīng)該著力解決現(xiàn)有問(wèn)題，維護(hù)消費(fèi)者利益，而不是天平傾錯(cuò)方向，讓弱者更無(wú)助，收件還將面臨另付費(fèi)，《南京市郵政條例》當(dāng)慎行。