在醫(yī)患關(guān)系常被扭曲的當(dāng)下,“好醫(yī)生”可不是輕易讓人信服的稱號。但南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院的駱抗先教授卻底氣十足說:“我肯定是!”
是什么讓這個自稱“與流俗不太合拍的怪老頭”如此自信而當(dāng)仁不讓?我們不妨看看這位“好醫(yī)生”工作中的小鏡頭:
今年已85歲高齡的駱大夫依然堅(jiān)持每周三次的門診。為了不讓慕名遠(yuǎn)道而來的各地患者跑空趟,他主動提出“我的門診不限號”。不限號的承諾無疑意味著更多更艱苦的付出。
每診完一個病人,他總是站起送至門口,然后迎來下一位患者!盃敔敶蠓颉边@細(xì)微的禮節(jié),令患者一開始便體會到了受尊重,醫(yī)患間的信任也油然而生。
從醫(yī)60余年,他救治的病人數(shù)以萬計,卻從未發(fā)生過一起糾紛。對那些長期的慢性病患者,他有耐心傾聽和鼓勵的“愛心秘方”;對貧困患者,他更是設(shè)法在醫(yī)藥費(fèi)上“精摳細(xì)算”,不讓患者花冤枉錢,還讓病人復(fù)診不掛專家號,只掛普通號……
60多年如一日的堅(jiān)守,駱抗先正是用這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴塑造著一個平凡而又受人尊敬的“好醫(yī)生”形象。然而,在他看來,當(dāng)“好醫(yī)生”算不得偉大,也沒什么好炫耀的,因?yàn)檫@只是“分內(nèi)事”。
近年醫(yī)患矛盾突出,在一片“看病難、看病貴”的抱怨聲中,人們總是感慨“好醫(yī)生”太少,“好醫(yī)生”一號難求。但到底何謂“好醫(yī)生”?有何標(biāo)準(zhǔn)?其實(shí)也是眾說紛紜。有的醫(yī)生或是行業(yè)翹楚,但其權(quán)威、專家的孤傲卻可能拒人于千里之外;有的醫(yī)生或有獨(dú)門絕技,但其高精尖的治療方案卻令患者承受不了;有的醫(yī)生或也熱情有加,但在患者看來,藥是吃了一大堆,就是不見效……
無論如何,“好醫(yī)生”其實(shí)是職業(yè)操守、醫(yī)術(shù)和良好溝通的有機(jī)融合,缺一不可。駱抗先是全國傳染病學(xué)泰斗級的專家,名人效應(yīng)下這無疑是可資生財?shù)南∪辟Y源,但駱抗先從不為醫(yī)藥廠家站臺,還主動揭出某些廠家的不實(shí)宣傳,這似乎“不合時宜”。他也從不開大處方、大檢查單,不僅如此,每發(fā)現(xiàn)有人開“貴藥”,他便毫不留情批評,這在當(dāng)下更是得罪人的事。
然而,就是這樣一個“怪老頭”,卻贏得了患者的廣泛贊譽(yù),并無意間成了“網(wǎng)紅”。為讓更多乙肝患者獲得相關(guān)護(hù)理知識,他從75歲起自學(xué)電腦錄入,開起免費(fèi)診治乙肝的科普博客,這一堅(jiān)持就是10年,如今博客的閱讀量達(dá)1100多萬,回復(fù)患者提問數(shù)以萬計。
從醫(yī)一生,他不但以高超的醫(yī)術(shù)拯救了諸多患者,更以其仁愛之心為社會樹起“好醫(yī)生”的行業(yè)口碑。在他的心目中,患者永遠(yuǎn)是第一位的,盡管已耄耋之年,但他的門診卻雷打不動,遇到社會活動與門診沖突,從來都是為門診讓路。哪怕是表彰他的會議,也要等他看完門診再說。
“好醫(yī)生”不只是懸壺濟(jì)世、求診問藥的“職業(yè)人”,他更是寒夜里的一盞燈,讓身處困境的人看到希望和光明;“好醫(yī)生”也不只是醫(yī)術(shù)精湛、手到病除的杏林高手,他更該以滿腔愛心在醫(yī)患間搭起溝通和信任的橋梁——這在當(dāng)下無疑更為重要,因?yàn)樵诖似鸨朔尼t(yī)患沖突中,除了制度弊病,醫(yī)患間的交流隔膜、溝通不暢也是公認(rèn)的重要誘因。在社會充滿戾氣的今天,我們太需要駱抗先式的“好醫(yī)生”來撫平人們心靈的創(chuàng)傷。
(責(zé)任編輯:鄧浩)