高考前夕，甘肅、陜西、江蘇、重慶、河南等全國(guó)很多地方的微博、微信、QQ群都在轉(zhuǎn)發(fā)著一名叫“楊雷雷”的“考生”丟失了準(zhǔn)考證的信息。這則信息上面考生的“姓名、考點(diǎn)、考場(chǎng)、座號(hào)、準(zhǔn)考證號(hào)、聯(lián)系方式”一應(yīng)俱全，說(shuō)得有模有樣。結(jié)尾處還不忘來(lái)點(diǎn)煽情的“擴(kuò)散，擴(kuò)散，別耽誤孩子高考。幫助他人手留余香！”之類的語(yǔ)句。殊不知，這條看起來(lái)非常逼真的信息卻是一條十足的謠言。

　　從2012年開(kāi)始，每年的高考季節(jié)，一些地方的論壇、社區(qū)、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)上就會(huì)“準(zhǔn)時(shí)”出現(xiàn)這條“準(zhǔn)考證謠言”，除了考生姓名（從最初的“白婭倩”到去年的“曹建明”，再到今年的“楊雷雷”）和聯(lián)系電話不同外，其余信息全部一樣。雖然警方每年都在辟謠，但這則信息卻如斬不斷的野草，“春風(fēng)吹又生”，在每年高考前夕大面積出現(xiàn)，既擾亂網(wǎng)絡(luò)傳播秩序，又浪費(fèi)大量的公共資源。

　　按理說(shuō)，這則謠言警方和媒體已辟謠多次，應(yīng)該沒(méi)有生存空間才對(duì)，但為何一些地方的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)仍然每年都在傳呢？只要認(rèn)真分析就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這則謠言的制造者和組織傳播者抓住了“高考關(guān)注度高”“準(zhǔn)考證丟失學(xué)生和家長(zhǎng)心急”“大部分網(wǎng)民具有愛(ài)心和同情心”等特點(diǎn)，通過(guò)“全面撒網(wǎng)、守株待兔”的方式等待網(wǎng)絡(luò)知識(shí)比較欠缺的網(wǎng)民“上鉤”，然后進(jìn)行電信詐騙（謠言中的電話要么是吸費(fèi)電話，要么是詐騙電話）。也許有人會(huì)說(shuō)這么簡(jiǎn)單的騙局騙得了誰(shuí)呢？事實(shí)上，雖然我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量龐大，但并不是所有的網(wǎng)民都具有較高的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和識(shí)別能力，很容易被這類看起來(lái)非常逼真的信息所蒙蔽。部分網(wǎng)民的單純與輕信，為層出不窮的網(wǎng)絡(luò)謠言奠定了人群基礎(chǔ)。

　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是信息快速傳播的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)謠言也是世界各國(guó)都普遍面臨的時(shí)代難題。不斷重復(fù)傳播的“準(zhǔn)考證謠言”和不期而遇的新謠言，除了少部分網(wǎng)民有意或無(wú)意地推波助瀾外，與相關(guān)網(wǎng)站的故意放縱和松弛管理分不開(kāi)。因此，根治網(wǎng)絡(luò)謠言，除了對(duì)發(fā)布、傳播謠言的網(wǎng)民依法進(jìn)行查處外，還要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的法制建設(shè)，讓網(wǎng)絡(luò)謠言止于法治威嚴(yán)。就“準(zhǔn)考證謠言”來(lái)說(shuō)，那個(gè)聯(lián)系電話就是突破口，只要順藤摸瓜，應(yīng)該可以查出謠言的制造者和組織傳播者，只是需要“跨省聯(lián)動(dòng)、部門(mén)協(xié)同”，需要花費(fèi)大量人力、物力、財(cái)力而已。

　　幾年前，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界一位“意見(jiàn)領(lǐng)袖”曾深入研究過(guò)治理網(wǎng)絡(luò)謠言的路徑。他認(rèn)為，治理網(wǎng)絡(luò)謠言需要做到“四個(gè)止于”：一是政府或者其他社會(huì)組織、個(gè)人，作為利益相關(guān)方一定要積極發(fā)言，掌握第一話語(yǔ)權(quán)，避免失語(yǔ)，避免沉默，讓謠言“止于公開(kāi)”；二是網(wǎng)站應(yīng)建立完善制裁造謠傳謠機(jī)制、誠(chéng)信建設(shè)機(jī)制等，讓謠言“止于機(jī)制”；三是網(wǎng)站、網(wǎng)民樹(shù)立法律意識(shí)，通過(guò)刑事、民事、行政等多種手段，追究造謠、侵權(quán)、擾亂社會(huì)秩序等行為的法律責(zé)任，讓謠言“止于法治”；四是提高網(wǎng)民文化道德素養(yǎng)，不盲目跟風(fēng)，不人云亦云，加強(qiáng)自律，理性思考，讓謠言“止于智者”。

　　現(xiàn)在看來(lái)，這四條仍然是治理網(wǎng)絡(luò)謠言的“金科玉律”。在每年的高考季，教育、公安、網(wǎng)信等職能部門(mén)要密切聯(lián)動(dòng)，如果真有考生丟失了準(zhǔn)考證，除了立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，盡量不影響考生考試外，要及時(shí)通過(guò)官方微博、微信發(fā)布權(quán)威信息，充分利用新興媒介的力量找回準(zhǔn)考證。同時(shí)，還要依法打擊涉考謠言，防止“準(zhǔn)考證謠言”每年都在傳。