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強化監(jiān)督問責機制 喚醒“沉睡”型政府網站

2016年05月26日 07:30   來源:中國經濟網—《經濟日報》   

  由于存在更新頻率低、鏈接數(shù)量少、搜索功能不穩(wěn)定、難以精準滿足用戶需求等問題,一些政府網站缺乏生機

  近日,國務院辦公廳通報今年一季度對全國607個縣級以下政府網站的抽查結果,不合格率達18.5%。媒體調查發(fā)現(xiàn),更新不及時、信息不準確、互動不充分、服務不實用是基層政府網站的頑疾,有一些網站訪問量極低,幾乎成了可有可無的“空殼”。

  隨著互聯(lián)網的普及,人們的工作、生活變得與網絡密切相關,群眾對于信息公開、政府回應的需求也在“升級”。通過政府網站發(fā)布最新工作動態(tài),公開政府部門相關信息,發(fā)布各種政策法規(guī)解讀,開辦網上便民服務大廳,以及反映和回應網民的意見建議等,政府網站已經成為群眾獲取政府信息的重要渠道,成為政府和群眾交流溝通的有效平臺。在當前政務與互聯(lián)網深度融合的當下,建設好、維護好政府網站,意義重大。

  作為政府部門重要的服務窗口,大多數(shù)政府網站建設費用不低。然而,一些地方政府對于網站的維護和使用卻不重視,突出表現(xiàn)為更新頻率低、鏈接數(shù)量少、搜索功能不穩(wěn)定、難以精準滿足用戶需求等問題,使一些政府網站缺乏生機,儼然成為“僵尸”網站,給群眾獲取有效信息造成了障礙。

  出現(xiàn)上述問題,主要在于相關部門對信息公開缺乏重視,對政務與互聯(lián)網接軌的認識不夠,對信息公開的原則、范圍、方式和目標不明確,造成政務信息發(fā)布不及時、不充分。同時,不少地區(qū)在網站管理上存在職責不清晰等問題,也缺乏一套考核評估和督查的機制,因而無法系統(tǒng)、實時地反映政府網站的動向、流量和更新頻率,導致有的政府網站往往無人監(jiān)管,出現(xiàn)問題時也無人追責。

  政府網站上發(fā)布的信息,不應是冷冰冰的文字和數(shù)據,而應是實現(xiàn)政府和群眾良性互動的橋梁。喚醒“沉睡”的政府網站,使之真正發(fā)揮作用,應明確政府網站信息內容建設的目標,使之成為及時、準確、有效的政府信息發(fā)布、互動交流和公共服務的平臺;還應建立健全相關管理制度,強化監(jiān)督問責機制,對網站可用性、信息更新情況、互動回應情況等作出具體規(guī)定,并讓群眾參與到監(jiān)督中來。這樣,政府網站才能真正成為轉變政府職能、提高管理和服務效能的有效載體。(本文來源:經濟日報 作者:鳴 澗)

(責任編輯:武曉娟)

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