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修復(fù)醫(yī)患關(guān)系不能只靠互相感動(dòng)

2016年05月24日 07:39   來(lái)源:武漢晚報(bào)   楊京

  最近幾天,接連出現(xiàn)了兩則內(nèi)容有些類似的新聞。其中一位主人公是來(lái)自安徽醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院的醫(yī)生陳磊,另一位則是東莞市人民醫(yī)院的男護(hù)士鄺致豪。在經(jīng)歷過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的手術(shù)后,饑腸轆轆的二人來(lái)不及吃飯,只能飲用葡萄糖注射液補(bǔ)充能量。

  與之相對(duì)應(yīng)的,也有來(lái)自患者一方的溫情:有報(bào)載,上海市第一人民醫(yī)院的患者張先生,在接受手術(shù)前特意留下字條,叮囑家人“即使手術(shù)過(guò)程出現(xiàn)意外,不得為難醫(yī)生”。簡(jiǎn)單一張紙條,不僅感動(dòng)了當(dāng)事醫(yī)護(hù)人員,也感動(dòng)了無(wú)數(shù)網(wǎng)友。

  醫(yī)者對(duì)患者盡心盡力、鞠躬盡瘁,患者對(duì)醫(yī)生報(bào)以尊重和信賴,這樣一幅畫面,在傷醫(yī)事件頻發(fā)、醫(yī)患關(guān)系日漸脆弱的今天,更顯得無(wú)比珍貴。但應(yīng)該看到,僅靠相互感動(dòng),即使這樣的個(gè)案再多,也無(wú)益于從根本上完成對(duì)醫(yī)患關(guān)系的修復(fù)。

  就在幾乎同時(shí),江蘇省高郵市又發(fā)生了一起因患者認(rèn)為醫(yī)院收費(fèi)不清而起的事件,在事件中受傷的,與“喝葡萄糖充饑”的鄺致豪一樣,也是一名男護(hù)士。這也恰恰說(shuō)明,重建醫(yī)患雙方的信任,依然任重道遠(yuǎn)。

  不難發(fā)現(xiàn),醫(yī)患關(guān)系中的種種正能量,大多可以歸結(jié)為醫(yī)生的敬業(yè)負(fù)責(zé),患者的理解和尊重。但反過(guò)來(lái)說(shuō),不能說(shuō)受到傷害的醫(yī)護(hù)人員就是職業(yè)操守出了問(wèn)題。醫(yī)患糾紛中的患者,也不都是無(wú)理取鬧的素質(zhì)低下之人。這也從側(cè)面說(shuō)明,醫(yī)患關(guān)系的修復(fù),不能只靠道德層面上的提升。

  醫(yī)生與患者絕不是對(duì)立關(guān)系,反而應(yīng)當(dāng)是并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友,共同對(duì)抗疾病和傷痛。但如今事實(shí)存在“以藥養(yǎng)醫(yī)”“以械養(yǎng)醫(yī)”局面,實(shí)際上將醫(yī)患雙方在經(jīng)濟(jì)層面上置于對(duì)立。醫(yī)生和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)利益,很大程度上取決于與患者接受的診療行為,或者說(shuō)是在醫(yī)療上的花費(fèi)。

  在這種局面下,要重建醫(yī)患間的信任,雙方道德因素當(dāng)然重要。但高尚的道德,也要靠好的制度來(lái)維護(hù)。如果再敬業(yè)的醫(yī)生都有可能挨打,再講理的患者都可能被坑,那醫(yī)患關(guān)系就絕不僅僅是雙方的事情。

  要改變這一局面,還是要從醫(yī)療體制上入手。一方面,應(yīng)當(dāng)加大財(cái)政投入、提高醫(yī)療保障水平、縮小城鄉(xiāng)醫(yī)療差距等并舉。同時(shí),應(yīng)該兼顧醫(yī)患雙方的合理利益,讓雙方形成真正的利益共同體。只有如此,醫(yī)患間的裂縫才有彌合的可能。

 

(責(zé)任編輯:范戴芫)

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