武漢晚報(bào)本月16日有一篇報(bào)道,標(biāo)題是“‘會(huì)展之都’武漢掀起‘盒飯革命’”。“革命”的大詞下,其實(shí)是有關(guān)吃飯的“小事”,說的是武漢生產(chǎn)盒飯的企業(yè)迎來“提檔升級”。
說起來這也是本地盒飯企業(yè)的一個(gè)大機(jī)遇:眼下在武漢舉辦的重大活動(dòng)日益增多,且規(guī)格越來越高,影響力也越來越大,“會(huì)展之都”的名頭呼之欲出。隨之而來的,是參展或參與活動(dòng)、自然也是要吃飯的人數(shù)激增。來自官方的數(shù)據(jù)稱,僅上月的武漢網(wǎng)球公開賽,9天內(nèi)就有120449位觀眾入場觀戰(zhàn),前后約消耗了4萬份盒飯。你就可想而知,今年9月才開始、會(huì)期為6個(gè)月的第十屆園博會(huì)上,將會(huì)產(chǎn)生多大的盒飯需求,這還遠(yuǎn)未算上其他規(guī)模不等的大小活動(dòng)。
這純屬城市發(fā)展帶給企業(yè)的機(jī)遇,因此城市對企業(yè)也有要求:目前全市47家集體用餐配送單位無論其先前檔次如何,一律須面臨提檔升級的“革命”,內(nèi)容主要包括全面依照《食品安全法》達(dá)到硬件設(shè)備設(shè)施和軟件管理水平的相關(guān)要求,并經(jīng)受3個(gè)月內(nèi)的“最嚴(yán)大考”。
“革命”系由政府有關(guān)職能部門所發(fā)起,我則不由得猜想相關(guān)企業(yè)在這被動(dòng)的“革命”之后又將有怎樣的打算和作為。竊以為,遵從《食品安全法》應(yīng)是對這些企業(yè)最起碼的要求。此外,盒飯的營養(yǎng)搭配、味道、價(jià)格、配送服務(wù)直到企業(yè)品牌等方面,均為不言自明的競爭領(lǐng)地。可以想見,巨大的利好下必有新進(jìn)的市場攪局者,47家集體用餐配送單位在應(yīng)付眼前的“革命”之余,理應(yīng)感受到這些潛在的壓力。
日前在電視里看香港著名美食家蔡瀾先生的訪談節(jié)目,見蔡先生領(lǐng)著女主持人穿行于香港的大小餐館,品嘗美味之余,總不忘強(qiáng)調(diào)這些店特色彰顯并做得何其長久,不免生出感慨。我所多見的不少內(nèi)地店,則是生意剛有起色,便放松要求,賤賣牌子,大打“連鎖”的主意,結(jié)果不出兩三個(gè)年頭,人、店都不知去向,更能體察所謂“百年老店”之不易。
堅(jiān)守一店不易,大規(guī)模擴(kuò)張更是難上加難(如麥當(dāng)勞、肯德基一類)。我更愿相信前者的苦心經(jīng)營或伴隨著審美的價(jià)值取向,而后者的縱橫捭闔則必要在市場上披荊斬棘,奮力搏擊?傊,無論是大企業(yè)還是小作坊,只要你面對用戶,就永遠(yuǎn)要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰。
一流的企業(yè)和企業(yè)家,滿足用戶需求之外還能創(chuàng)造新的需求,F(xiàn)在武漢市盒飯的大單子就擺在那幾十個(gè)廠家面前,這自是天大的好事。但如果你僅僅將其看作天上掉下的餡餅,應(yīng)付完這場“革命”后便高枕無憂,需求和供給格局也不免發(fā)生意想不到的變化。這便是市場的邏輯。
。ㄗ髡邽槲錆h資深媒體人)
(責(zé)任編輯:武曉娟)